Búsqueda de candidatos en Redes Sociales

Enero 17, 2012

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Tendencias de mercado en Teléfonos Inteligentes

Julio 6, 2011

En EEUU uno de cada tres teléfonos es inteligente y el reparto de plataformas es: Android (38.1%), iPhone (26.6%), Blackberry (24.7%) o Microsoft (4.8%) Mientras los dos primeros crecen en usuarios, los dos últimos van perdiendo cuota. ¿Alguien sabe como andan estos datos en España? ¿Tendrá que ver la “sorpresa” de Facebook de esta semana con estos movimientos? Sorpresa que por otro lado, está levantando tantas espectativas que tendrá que ser un bombazo o la marca Facebook lo notará negativamente, justo en un momento en el que aparece en escena Google+ , completísima herramienta social que favorece a reforzar el liderazgo de Android.

iPhone, a lo suyo, ya que disfruta del estatus de lovebrand y ¿los otros dos pueden ser los que flirteen con Facebook? Por accionariado y alianzas, Microsoft tiene toda la pinta… ¿Qué opináis?

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De la TV a la carta a la TV de los usuarios

Julio 1, 2011

Hace unos meses tuve el honor de ser invitado a participar en una jornada organizada por Tecnalia y el canal TDT VTV, para ofrecer una ponencia exponiendo mi punto de vista y análisis acerca de la evolución del medio, en una visión retrospectiva de los últimos 10 años. La presentación que acompaña el post es escueta, pero hablé de la muerte del late-night show influyente que hemos vivido, ese que ponía de moda una frase, personaje, rumor o chiste, el deshinfle de conceptos como prime-time… y no es casual que los que sigan potentes es por su interacción con los usuarios de las Redes Sociales, independientemente de la hora o día programado. BuenaFuente es el caso por excelencia. Economía de la atención vs de la programación. En clave local, cité Hoy por Hoy de la Cadena SER, programa del que soy colaborador, desde hace ya dos temporadas que Iker Armentia nos lo propuso y aceptamos encantados, para asuntos de Tecnologías y Redes Sociales.

Compartí ponencias con a Javier Abrego, que tuvo una experiencia televisiva en Veo7 con Twision y con Pablo Iturriaga de VTV, si bien ese día tuve doblete y me marché del edificio central del Parque Tecnológico de Álava volando a otro compromiso, ese es el motivo de que no pudiese escuchar sus ponencias completas y del retraso de esta publicación, que suelo hacerlo si no el mismo día, al menos la misma semana. Mis disculpas ;-)

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Propuestas de 15M en Redes Sociales

Mayo 25, 2011

Esta es una de las lista de respuestas ante la pregunta “¿Tú qué puntos incluirías en un consenso de mínimos para el 15M?” que circula en estos momentos por las Redes Sociales.

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¿Qué te parecen?

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Social Commerce o comercio en Redes Sociales

Mayo 9, 2011

Unos datos de Facebook como plataforma para el Comercio Electrónico. Para reflexionar. En Sincenet somos especialistas en Comercio offline, online y E-Commerce, además que de Redes Sociales, algo al parecer debemos de saber ;-)
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Presentando URBAN SARE II

Mayo 8, 2011

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Otro URBAN SARE recién salido del horno

Mayo 4, 2011

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Poco más que decir. O más bien, que uno ya va sin aliento a estas alturas como para ponerse ahora a redactar. Visiten el enlace, ahí está el motivo de esta felicidad y exhaustitud. Además de, por supuesto, toda la información del congreso. Apúntate rápido que se empiezan a acabar las plazas tanto para conferencia como para los networking experiencias, un nuevo concepto que estamos seguros que va a ser un éxito ya que todos los ingredientes apuntan a ello: gastronomía premiada, recorridos exclusivos por la ciudad histórica y mucha, mucha comunicación y tecnologías.-

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¿Sabías que…

Febrero 21, 2011

… en Vitoria-Gasteiz se hizo una exposición artística reivindicativa con la menstruación como tema, que Facebook les canceló un perfil llamado como la propia expo, Porquemesale Delcoño, por considerar el contenido no apropiado? Y reciéntemente publicó LeMonde.fr que Facebook había prohibido el cuadro “L’Origine du monde” de Courbet. ¿Qué complejo es este? Porque luego nos encontramos apología del nazismo y otras violencias racistas u homófobas campando con total libertad. Pero por suerte, hay más movimientos por la libertad y la tolerancia que censores e intolerantes. Como el siguiente.

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… los levantamientos populares en Túnez, Egipto y Libia -y los que veremos- han sido articulados en gran parte desde Redes Sociales. No es ninguna noticia nueva, pero sí el que al ser utilizadas estas ágoras virtuales en lugar de las habituales, normalmente relacionadas con el Islam o con ésta religión como catalizador cultural imperante (mezquitas, plazas y mercados) se consiguió una movilización más laica, plural, cívica, involucradora y consensuada, de la que se habría conseguido en los medios tradicionales de boca oído? De hecho los analistas recalcan que el origen laico y pro democrático de las movilizaciones ha puesto a Al Qaeda en una situación de debilidad y de periferia ya que ellos se mostraron abiertamente en contra de la democracia, al considerarla una amenaza para su proyecto.

Lo que a veces frivolizamos como segmentación tecnologica en el nuevo márketing digital, realmente esconde una profundidad sociológica de gran calado y capacidad de transformar su entorno.

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Boris Izaguirre, Perez Hilton y Twitter

Febrero 16, 2011

Es curiosa la abismal diferencia entre el conocimiento del canal Twitter por parte de dos opinólogos con mucho en común. El venezolano afincado en España se quejaba el otro día de que los famosos le ningunean en Twitter pero que recibió apoyos cuando fue atracado en su país. Salía a echar un capote a Jordi González ante la salida de tono de este, justificada moralmente ante las agresiones al sentido común por parte de Intereconomía a Carla Antonelli. Pero al fin y al cabo, recurrió al insulto y eso es diréctamente perder en la era de la conversación. Aquí no hay regidor ni pausas publicitarias. Esto es un verdadero directo.

Me pongo en la situación de ambos y creo que tiene que frustrar a un profesional de la comunicación que de repente nazcan nuevos canales con sus códigos propios y ver que, primero, pierdes audiencia e influencia, además de cambiarte el paradigma, lo cual nunca gusta a quien está dentro de cualquier circuíto social, sea empresarial, de comunicación, arte, etc. O de cuando se vivía de la agenda, cuando hoy la agenda se reduce a unos pocos grados, según la Teoría de los 6 grados del húngaro Frigyes Karinthy. Hoy se vive de la idea, la agenda está en la Red y al acceso de casi cualquiera… que tenga una idea, claro. Que aporte de su esencia, sin tanta disparidad entre la imagen pública y la presencia social en la Red.

Izaguirre criticaba la herramienta, como aquellos que criticaron el teléfono a los pocos años de ser inventado. Todos sabéis que tipo de quejas eran: “¿Un despertador que suena cuando quieren los demás? No lo veo para mi casa”, “Hablar a través de un cable, sin ver a la otra persona, con una cosa cerca de la boca y la oreja. Seguro que no triunfa” y demás solemnidades en su momento, que ahora resultan anécdotas humorísticas. Hoy en día nadie se atrevería a criticar el valor del teléfono, de hecho estamos tan de vuelta que en España hay desde hace años ya más líneas y terminales móviles que habitantes. Empieza a suceder lo mismo con los internautas, considerando bajo este palabro paraguas a todas las personas que acceden a la Red, y los que tienen perfil activo en Redes Sociales. Cada vez más en número y cada vez con más experiencia.

¿Y Pérez Hilton? Con no pocas similitudes con Izaguirre: inmigrante desde latinoamérica, reivindicador de los derechos de LGTB, abiértamente homosexual, jurado de concursos de misses, sensacionalista y ruidoso… todo un Izaguirre a la americana. Mario Armando Lavandeira -su nombre real- es el caso diametralmente opuesto: nacido en la Red, un auténtico influencer en los Medios Sociales y en los de masas. De hecho ya no se diferencia que fue en origen, si celebridad early adopter o alguien que supo hacer y estar cuando pasó la primera ola de los blogs y los medios sociales en EEUU, y con ello pudo tener la audiencia e influencia suficiente como para poder ser considerado celebridad. Ha sido la persona más influyente durante mucho tiempo, hasta la irrupción de, sobre todo, cantantes en el top ten de Twitter. Pero ojo, que no sólo va de seguidores esto sino de quien sepa moverse en el canal ya que mucha gente sigue a sus celebridades pero al cabo de un tiempo deja de leerles si lo que recibe no es información de calidad, avances informativos, acceso a contenidos, ventajas a la hora de adquirir entradas, discos o merchandising, etc.

Según anunció en nota de prensa RTVE hace unos meses, el próximo late night show de Boris Izaguirre se llamará “Humanos y Divinos” y en su conceptualización y participación tendrán mucho peso las Redes Sociales. Lo cual contradice mucho el último artículo de Izaguirre, ya que su telegenia se podría ver amenazada por su aparente o rencorosa sociofobia online, el firmar cada tuit con un “love Boris” y su falta de influencia en este nuevo escenario en el que no estás en una fiesta de famosos, si hablas puede que no te escuche nadie, no existen prime-times y las fórmulas de liderazgo en opinión y audiencia no tienen nada que ver con la comunicación tradicional de los denominados old-media. Aquí bajándose los pantalones y mandando fotos en abierto por Twitter sólo han conseguido notoriedad -no poca precisamente- Demi Moore y su pareja Ashton Kutcher así que tendrá que buscar nuevas ideas ;-) El rencor que se percibía en artículos como el del otro día, tampoco le va a ayudar a empatizar y hacer que la rueda social gire.

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Manifiesto por unos horarios racionales

Febrero 15, 2011

El tiempo es un bien único e insustituible, al que debemos dar el máximo valor. Debemos respetar el tiempo de los demás porque vale tanto como el nuestro. La puntualidad ha de ser un principio ético que guíe nuestra conducta. Para hacer un mejor uso del tiempo es imprescindible que en España cambiemos nuestros horarios. Las personas deben disponer de tiempo para convivir y dialogar con su familia, interesarse por sus sentimientos y sus problemas, y ofrecerles apego. Es necesario disponer de tiempo para dormir, porque dormir bien es vivir mejor. Es necesario educar a la juventud en valores tales como la solidaridad, la tolerancia, el respeto, el esfuerzo y la igualdad entre la mujer y el hombre, además de subrayarles la importancia de hacer un buen uso del tiempo. A las personas se les ha de valorar por sus resultados, ya que las horas de presencia no garantizan una mayor eficiencia.

Las jornadas laborales prolongadas perjudican la calidad de vida de los empleados y no son rentables para las empresas.

La relación entre la dirección y el personal colaborador ha de estar sustentada en conseguir resultados y basarse en la confianza y el compromiso, y no sólo en el cumplimiento estricto del horario. Las iniciativas de racionalización y flexibilización de horarios permiten a los empleados atender adecuadamente su vida privada, con lo que se encuentran con más motivación y más lealtad a su empresa. Los horarios comerciales deben ser flexibles en beneficio de todos, sin perjuicio de que los trabajadores del sector dispongan de su tiempo de descanso y de ocio. La radio, la televisión y los espectáculos deben ajustar su programación a unos horarios racionales.

reglaRegla de 24 divisiones, representa las 24 horas de tu día. ¿Las aprovechas?


Necesitamos una profunda modificación de los horarios, que nos ayude a ser más felices, a tener más calidad de vida, y a ser más productivos y competitivos. Exigir a nuestros representantes y poderes públicos que lleven a cabo las medidas ejecutivas y legislativas necesarias para llevar a la práctica las reivindicaciones expuestas. La necesidad de unos horarios racionales tiene como objetivos prioritarios:

Y, en definitiva, dar mayor valor al tiempo. Todo esto pasa, ineludiblemente, por racionalizar nuestros horarios, hacerlos más humanos y más europeos.

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La crónica de Los Goyas que no verás

Febrero 13, 2011

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Hemos asistido a dos versiones muy diferentes, por un lado la reivindicativa, generosa con lo suyo al igual que la oficial. Ambas con eso en común, pero muy diferentes, como muestra la imagen de @gallir Con frases que se han podido leer en el hashtag de Twitter #operaciongoya o en streaming de Justin.TV en el que hemos podido ver, por ejemplo, que Imanol Arias ha hecho el símbolo cómplice de “V de Vendetta” a los manifestantes, en un claro guiño. O Asumpta Serna, con un “Viva WIKILEAKS” en un folio, que desplegó ante las cámaras. También se han adivinado las consignas, a mi juicio muy reduccionistas sobre el asunto.

wiki

El ‘hashtag’ #operaciongoya, impulsado por Anonymous, es‘trend topic’ mundial, mientras que en España ha sido la versión #opgoya, además del ‘hashtag’ genérico de los premios #goya. Curiosa horquilla, de la cual hemos podido leer la palabra “Censura” que se ha usado hoy a mi juicio muy a la ligera y de forma demasiado conspiranoica: En la Gala se han escuchado las protestas y las han mencionado. Según escribo esto a las 21:41 se habla de todo esto y lo que dicen es lo que estamos viendo todos. Podemos decir que vivimos en un país con libertades ya que tanto actores como organización han reconocido, cuando no animado, a la causa de las protestas.

Anonymous es un movimiento para la transparencia y la libertad, no un club de apreciadores de las webs de ver series en streaming. Proclamar héroes improvisados y jalear el nombre de una página de estas como si fuese adalid de la libertad y el buen ejemplo, a mi juicio es un error. Wikileaks es una cosa, Series Yonkis otra muy distinta. Sería como si en la plaza de Tahir se hubiese jaleado a Paris Hilton o a Lady Gaga como máximos exponentes de lo que significa Twitter. En general ese tipo de errores en las consignas gritadas, insultos sin más, que recuerdan a cualquier concentración zafia y sin argumentos como pueda ser la puerta de un estadio de fútbol a la llegada de los hinchas rivales, además de los intentos de agresión y lanzamientos de objetos (huevos) a los que pasaban por la alfombra roja y que han desencadenado la intervención policial, a mi juicio han sido las notas negativas de una concentración que en origen significa algo mucho más profundo ya que se trata ni más ni menos que de las libertad de la Red y no de la mera gratuidad de contenidos. Y que con cosas con tan poco estilo, algo que el símbolo de la máscara, Guy Fawkes de ‘V de Vendetta’ nunca haría, se consigue normalmente lo contrario.

“Ya lo hemos oído en la calle: está lloviendo” dice Iciar Bollain -metáfora soterrada para referirse a lo de fuera- para despedir su intervención en la versión oficial, retrasmitida con un lag o retraso de 5 minutos para poder usar “la magia” de la edición de audio y vídeo, según Twitter. Yo creo que al principio de la Gala se ha pretendido hacer y se ha hecho, pero que tras el Telediario, en su continuación y en los momentos cumbre como la entrada de Sinde, no se ha editado audio ya que se escuchaba perfectamente el “Fuera, fuera”. Han mostrado algún plano en el que aparecían las pancartas, o en el que se escuchaba la pitada, la mayoría de la retramisión en el primer tramo ha sido hecha “limpiando” planos y audios. Por otra parte es normal, se trata de una Gala de TV y no de un informativo y los profesionales implicados tienen esa obligación, de velar por la calidad de su encargo, que a veces se nos olvida ponernos en los dos lados de los conflictos para entender mejor los papeles de cada uno. Hay personas que comen de esto, y no son precísamente del poder adquisitivo de los que pisan alfombra sino currelas como tú y como yo. Supongo que gracias a las Redes Sociales, hemos conseguido que no se filtre en la segunda parte de la Gala, lo cual es todo un detalle de rapidez y coherencia por parte de los organizadores. No critico lo primero, lo mismo que tampoco felicito por lo segundo. Me parece coherente que haya sido algo equilibrado y que, en momentos de tensión, se tomen decisiones acertadas.

Mi resumen es que la concentración de Anonymous, como cualquier concentración plural de muchas personas, ha sido espontánea y desorganizada y ha terminado brillando la falta de razón y el ruido sobre una causa que tiene muchas razones de peso. Una pena. Sobre lo que dirán de todo esto los informativos y periódicos, tendremos que esperar unas horas. Pero tengo claro que en RTVE hoy ha sido una noche tensa y que han sabido pasar la prueba sin llegar a esos extremos que todos recordamos de cuando tenía anuncios o, peor aún, cuando estaba Urdaci.

ACTUALIZO: Portada. Más Popular y Más Visitada en Meneame, asi que… propongo ¿Y qué tal si vamos a por otro trending topic, merecidísimo? #BravoAlex

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¿Sabías que…

Enero 11, 2011

… El porno y el email eran las dos actividades que consumían más tiempo y recursos en Internet hasta este 2010 que han dado paso a las Redes Sociales como principal actividad online?

… En Facebook cada 20 minutos se comparten un millón de enlaces, 1,32 millones de fotografías son etiquetadas, 1,48 millones de invitaciones a eventos son enviadas, 1,59 millones de comentarios se postean en los muros, 1,85 millones de estados se actualizan, se suben cerca de tres millones de fotos por cerca de cinco millones de mensajes enviados y se realizan 10,21 millones de comentarios?

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… Dell monitoriza su marca y reputación online en Redes Sociales en este Panel de Control, de aspecto parecido al utilizado en Edición de TV?

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Utiliza la herramienta Radian 6 para la monitorización, medición, semántica y geolocalización de comentarios en tiempo real en todo el mundo.

Empezamos el nuevo año con una serie “Sabías que...” con curiosidades tecnológicas inclasificables y noticias apócrifas del sector

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En socialmedia ¿Charlas, conversas o aportas?

Diciembre 12, 2010

El otro día conversando en la barra de un bar de los habituales, hubo un momento en el que una de las frases de mi amigo me hizo ecos en la cabeza. Afirmaba que “como él habla mucho, liga mucho”. No es la primera vez que escucho algún argumento así. Otro que me pita especialmente es ese que afirma que el liderazgo en los Medios Sociales es de quién tiene más tiempo de atender y desarrollar el canal. No es del todo cierto, no creo que la cosa vaya de palabras sólo sino de las palabras apropiadas, lo cual requiere más que hablar, escuchar sobre todo. Y el tiempo de reloj, cuando hay tecnologías de por medio, es altamente gestionable, programable y optimizable. Lo mismo sucede con la escucha: hay métodos para no perderse nada sin estar todo el rato pendientes.

El tiempo libre es el nuevo oro por culpa de la infoxicación y que mejor que traer a cita el genial artículo el escritor Bernardo Atxaga, acerca del hipotético y próximo cierre de Chillida-Leku:

“(…) Cuando no hay más lógica que la económica y solo ella dicta las normas, muchas cosas desaparecen. Desaparece la gente de las ventanas, porque el tiempo que hasta mediados del siglo XX se empleaba para ver pasar a la gente por la calle o para escuchar el canto de un pájaro se necesita ahora para hacer algo provechoso, es decir, para ganar algunos euros, o para preparar un examen, o para solucionar un asunto, o dos asuntos. Desaparece también la conversación, porque, al haber siempre un quehacer, la gente lo deja para otro día, otro sábado, otro verano. Desaparece igualmente la amistad, porque es difícil quedar, porque la gente tiene la agenda rellena. Por la misma razón desaparece la vida familiar. Como decía un tango, la gente llega a casa deshecha por la máquina, sin más gana que la de ver televisión. Además, siempre hay una llamada telefónica pendiente. (…)”

La variable “Tiempo” está siempre presente, por lo cual, no siempre la charla banal es sinónimo de mayores oportunidades o de mejor comunicación sino más bien lo contrario. Me suelo acordar de esas empatías nocturnas en las que todo es muy bonito pero luego nunca se concreta ni se llega a cerrar un trato. Con el que no profundiza en su conversación puede pasar parecido. No se trata de followers o contactos en Redes Sociales, sino de que lo que digas sea lo suficientemente interesante como para tener reacciones, respuestas e interacciones.

Un buen entendedor te pondrá rápidamente la etiqueta de pesado si cuentas algo de 10 minutos en media hora larga. Por muy educada que sea la persona, su subconsciente ya te ha puesto el post-it sin lugar a dudas. Pear Analytics hizo un estudio hace casi un año y medio en el que afirmaba que el 40% de los tweets son”cháchara” y sólo un 8,7% son información de interés. Todos podemos hacer la prueba, o bien mirar nuestra página de inicio de Facebook a ver qué nos encontramos. Aunque claro, siempre dependerá de nuestra Red Social, no nos olvidemos que las plataformas son sólo herramientas y nosotros tejemos la red que alimenta contenidos.

Por supuesto que con esto tampoco estoy apelando a una conversación 100% pragmática, que sería contradecir mi opinión de que a los Medios Sociales se acude siempre buscando pasar un buen rato, recibir humor, información no esperada y sorprendernos por la inteligencia colectiva. Es por eso por lo que me lanzo con una lista de buenas prácticas, para que tu conversación sea densa, puedas jugar con un registro variable que llegue a muchas personas y no se etiquete como “cháchara”. O peor aún, charlatanería.

  1. Si escribes un tutorial, contenido técnico o algo que fácilmente pueda estar ya hecho, mejor usar Google y enlazar el contenido original. Se es muy pocas veces el primero en tener una idea, así que mejor ser honesto y enlazar siempre a quien la haya tenido antes.
  2. Evita los golpes de efecto tipo titular “10 trucos para tener más followers en Twitter” o “Gana dinero por Internet” ya que eso será el principal filtro para que tus seguidores, o bien “pasen volando” cuando te vean en el timeline, o si te leen, es que has conseguido un público de perfil más bien bajo. O directamente te dejen de seguir por spammer o te oculten.
  3. No retuitees información antigua, las personas no sólo te leen a tí. Si vuelves de un viaje y te ha parecido interesante una lectura atrasada, usa el buscador de Twitter o Facebook y cita, de nuevo, la fuente original, seguro que alguien de tu Red de contactos ya lo enlazó antes. No peques de adanista. Se notará que no has leído antes de ponerte a enviar información.
  4. Cita las fuentes, y si tu post nace inspirado en el de otro blog, que mejor sitio para redactarlo que en un comentario o varios de dicho blog y luego publicas todo junto y mejorado en el tuyo propio. Verás que sorpresa, seguro que el resultado es mejor gracias a la colaboración de otras personas interesadas en ese hilo. Se le llega a pillar gusto a usar “blockquote” en aportaciones de quien te ha ayudado a preparar un contenido y el engrane con esa persona, blog o comunidad siempre será interesante y fructífero.
  5. Evita el barroquismo digital. El templo colectivo que estamos construyendo es minimalista. Enfoca y lleva la iniciativa, sin irte mucho por las ramas. Menos es más.
  6. No cometas el error del localismo y folklore. Te están leyendo seguramente que de varios países, provincias e incluso continentes. No te entenderán y, salvo que seas muy especial, tampoco van a intentar comprenderte. Celebra elegantemente y con cautela las victorias deportivas propias y evita hacer sangre de las derrotas ajenas. Con la política, lo mismo. Sé todo lo plural, transversal y tolerante que puedas ya que cuando conoces a las personas que hay detrás de las siglas, como tituló Manuel Summers aquella película “To er mundo e güeno”

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Influencers, el documental

Noviembre 8, 2010

¿Que hace que las tendencias, los estilos, las herramientas, el arte o las modas cuajen? Un documental sobre la parte más cool y personal algo que Malcolm Gladwell definió en su libro “The tipping point” como ese punto de no retorno en el que una idea pasa a ser un éxito.

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Vitoria-Gasteiz consigue su premio

Octubre 21, 2010

Actualizo. Al final también conseguimos el segundo premio ;)

A pocas horas de saber si seremos o no Capital Verde Europea, ya que el premio European Green Capital se falla esta noche en una gala en el Ayuntamiento de Estocolmo, considero que ya tenemos galardón por méritos propios.
Vitoria-Gasteiz Green Capital

Esta mañana según me he incorporado a la Red, desde Twitter he propuesto #europeangreencapital como Hashtag para ver qué peso tenemos en las Redes Sociales como Twitter. A eso de las 10:00 h estábamos como nº3 del ranking nacional y veremos como termina el día de hoy, lleno de emoción y nervios.

Viendo las respuestas a esa llamada a la colaboración en Redes Sociales, y la unanimidad del apoyo, en el que se han podido ver detalles de unidad como que Nuevas Generaciones del Partido Popular de Vitoria-Gasteiz retuiteaban (retweet es promover y consensuar un tuit, al compartirlo con tus followers) de las Juventudes Socialistas de Vitoria-Gasteiz, o que personas de distinta afiliación o simpatía política apoyaban y retuiteaban, dando visibilidad a personas públicas de otros partidos, los cuales no nombraré porque seguro que me dejo a alguno y salen las suspicacias de siempre ;)

Hemos podido ver a personalidades de la política, desde el Alcalde Patxi Lazcoz a Concejales o miembras y miembros de distintos grupos municipales participando en las Redes, medios de comunicación y personas, en bonito consenso, de esos que tanto cuesta ver en la ciudad de Vitoria-Gasteiz tan a menudo poco constructiva en eso de la cosa pública. Siempre tan propensa a criticar sin construir, a sacar punta a todo y a dejar pasar las oportunidades por miedo a esas críticas no constructivas.

Pues bien, ese es el premio. Que algo nos ha unido, que todos, absolutamente todos los grupos políticos, ciudadanos activos y personas de toda clase, origen o condición, han mirado, al fin, hacia el mismo objetivo. Antoine de Saint-Exupery dijo que “Amar no es mirarse el uno al otro; es mirar juntos en la misma dirección” y del amor al odio hay sólo un paso, y el odio también hace que en lugar de mirar hacia el mismo sitio nos miremos unos a otros y nos critiquemos. En días como hoy, me siento orgulloso de mis conciudadanos y de mi condición de ciudadano de Vitoria-Gasteiz. Enhorabuena por el primer premio del día. ¡Espero que termine con más sorpresas! Me haría ilusión que sirva para que aprendamos que juntos podemos más.

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Conclusiones del III Encuentro de Síndicos

Octubre 15, 2010

El pasado miércoles 6 de octubre tuve la oportunidad de participar como ponente en el III Encuentro estatal de Defensores Locales o Síndicos y estas son las conclusiones oficiales del evento.

Reunidos en Vitoria-Gasteiz, en el III Encuentro Estatal de Defensores Locales, después de compartir nuestras experiencias y opiniones sobre las ponencias presentadas acordamos las siguientes conclusiones, propuestas y acuerdos:

A/ CONCLUSIONES

I- ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Y REDES SOCIALES

La ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos es el reflejo jurídico de la era en la que vivimos, la de la tecnología y la información. Es una ley que facilita y potencia el desarrollo y el cumplimiento de los derechos de la ciudadanía pero también que facilita el derecho a la información.

Los Defensores Locales debemos fomentar el cumplimiento íntegro de los recursos y medios que promueve la ley. En este sentido, sería recomendable que cada Oficina de Defensoría ofreciese la posibilidad real de que nuestros vecinos pudiesen tramitar y conocer el estado de sus quejas vía electrónica mediante procedimientos ágiles y simplificados.

En cuanto a la participación ciudadana a través de las Redes Sociales, éstas suponen un nuevo modelo de socialización digital y de participación ciudadana. Nosotros, los Defensores, entendemos que las redes sociales son una vía más de entrada de quejas y sugerencias ciudadanas pero también una fantástica vía para establecer un ambiente comunicativo promoviendo campañas, mensajes y movimientos cívicos de interés Local. Hagamos de la red social un instrumento activo de participación social y un espacio donde comentar las actividades y actuaciones municipales.

II- ACCESIBILIDAD O DISEÑO PARA [email protected]

Para activar la mejora de la accesibilidad de nuestros pueblos y ciudades es necesario que se produzca un cambio de mentalidad, es preciso que la ciudadanía entienda que cualquier actuación nos beneficia a todos/as. Como apuntaba Eginaren Eginez el buen diseño capacita y el mal diseño discapacita.

Una vez convencidos de la necesidad del cambio, éste debería abordarse a partir del estudio concreto de las prioridades, de la temporalización racional de las actuaciones y de la coordinación de todos los agentes implicados (áreas municipales, asociaciones, vecinos…). En definitiva, cada municipio debería  planificar de qué manera se optimizará la inversión de sus recursos para el cumplimiento de la normativa.

La tarea de los Defensores debería enfocarse hacia el cambio de mentalidad que favorezca el diseño para todos y hacia la denuncia de las carencias del entorno. Los Defensores deberían catalizar, en el ámbito de sus competencias, el cambio que permita iniciar/continuar el camino hacia unos pueblos y ciudades más accesibles.

III- MOVILIDAD Y TRANSPORTE:

Analizados la baja utilización del transporte público y la problemática que conlleva el alto uso del vehículo privado (contaminación, ruido, tráfico, accidentes, pérdida de espacio público…), unidos a la disminución de la movilidad peatonal, se deberá propiciar la creación de Planes de Movilidad en las ciudades analizados desde la sostenibilidad. Las Defensorías deberán colaborar con los objetivos de invertir esta tendencia al incremento en el uso del coche, potenciando el transporte público, bicicleta… y la creación de redes funcionales para peatones y ciclistas, en aras de la movilidad sostenible en nuestros municipios.

IV- GESTIÓN DEL RUIDO:

El ruido es uno de los principales problemas medioambientales que, en Europa, ocasiona el mayor número de quejas por parte de la ciudadanía y, a pesar de esto, existen actualmente pocas acciones prioritarias para su reducción.

Las Sindicaturas deberían propiciar que las Instituciones aplicaran progresivamente medidas como la elaboración de mapas de ruidos para determinar la exposición al ruido ambiental o la puesta a disposición de información a la población sobre el ruido ambiental que padece y  sus efectos. Se debería hacer por medio de un planteamiento que contemple la salud, el bienestar y la calidad de vida. Se requieren, por ello, estudios sobre los hábitos y preferencias de los ciudadanos que definan las zonas de máxima perturbación, independientemente de las fuentes sonoras permanentes.

V- INTEGRACIÓN, COHESIÓN Y DIVERSIDAD SOCIAL

La sociedad española se ha hecho en los últimos años más diversa y plural, debido fundamentalmente al fenómeno migratorio. La diversidad se convierte para muchos ciudadanos en bandera de diferenciación, distinción, segregación o y en consecuencia en fuente de conflicto, inseguridad e insatisfacción.

Una gestión armónica de las ciudades en las que todos los ciudadanos sean tratados correctamente, se les garantice sus derechos y disfruten de los servicios, no solamente ha de estar basada en evitar las posibles discriminaciones que se puedan dar y en compensar las desventajas, sino también en gestionar adecuadamente la diversidad

Las Sindicaturas y Defensorías deberán promover la igualdad de trato en los servicios públicos, para que las personas sean tratadas de modo equitativo, garantizando el acceso universal a los mismos y su correcto uso.

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Las marcas más virales del 2010

Septiembre 6, 2010

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¿Está tu web preparada para la Web 3.0?

Agosto 27, 2010

Uno de los nuevos servicios dentro de las metodologías de Sincenet para este nuevo curso que empieza estos días es la auditoría de sedes web, para analizar si su planteamiento de maquetación, semántica de contenidos y diseño está preparado para una óptima presencia en mash-ups y vínculos por parte de sus mismos usuarios. Una imagen vale más que mil palabras, dos casos de los más habituales de malas prácticas por una mala gestión de la creación de las imágenes de un sitio web.

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Hay una serie de errores habituales en webs, no sólo las creadas hace un tiempo sino también las hechas hace poco pero sin tener en cuenta la filosofía de la mezcla de orígenes de información y publicación en medios sociales y herramientas como Facebook, Netvives, acortadores de URLs, etc. En la imagen es manifiestamente visible que una vez vinculado desde Facebook, las imágenes corporativas tanto del Partido Nacionalista Vasco como de IBM no están siendo reproducida de forma fiel a su Manual de Marca y Aplicaciones. Otro detalle, este de SEO, es que ambas ponen primero su marca a los contenidos en el título de la página, lo cual es negativo para el posicionamiento. Además de no aprovechar correctamente la entradilla de las páginas. Es curioso que el error sea tan parecido en ambos casos. Hay muchas webs que están cometiendo estos errores ¿La tuya está preparada para el concepto actual de presencia web?

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Branding digital en 76 segundos

Agosto 23, 2010

Muchas veces es largo explicar cuál es la metodología actual en Branding y Branding Digital. Esta campaña de imagen de marca de Gatorade lo resume de manera algo efectista y en grandes pinceladas, en sólo 76 segundos. Deja claro que la cosa ya no va por nichos, ya no puedes tener por un lado una web, por otro lado una agencia de publicidad y que sea lo que el diablo quiera. Tampoco va de hacer dos presupuestos separados para on y offline ni mucho menos de gastarlo todo en la producción de campañas verticales a la antigua usanza. Ahora todo tiene que estar integrado y ser medible. La cosa ya no va por campañas, si no que estamos en la era de la campaña constante, o permanente, como llama a su recomendable blog Rafa Laza.

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Estudio: Twitter crece imparable

Agosto 18, 2010

El usuario tipo de Twitter es hombre, joven, cuya edad oscila entre los 25 y los 44 años, con formación de grado superior y trabajador por cuenta ajena. El 94% declara utilizar esta red por motivos profesionales: “Informarse de lo que ocurre en el mundo online”, “mejorar a nivel profesional”, “compartir con los demás reflexiones e ideas”o “ampliar la red de contactos”.twitter

El crecimiento de Twitter en España es imparable y ya se encuentra entre los 10 países del mundo con mayor número de registros, un 1,7% del total según se recoge en www.website-monitoring.com. A tenor de estas cifras, y a partir de los datos facilitados por la propia compañía, se podría estimar que el número de españoles que utilizan Twitter actualmente supera los dos millones.

En nuestro país, el 61,3% de los usuarios de Twitter son hombres frente a un 38,7% de mujeres. Su edad media oscila entre los 25 y 44 años (el 81%), aunque el segmento más activo se sitúa entre los 25 y 34 años(47%). Además, cerca del 80% de los usuarios cuentan con formación superior y un 13% son estudiantes universitarios

En cuanto a la situación laboral de los usuarios, un 63,2% es trabajador por cuenta ajena, mientras que el 25,6% trabaja por cuenta propia (freelance) y un 5,4% está estudiando. Finalmente, el 5,8% de los usuarios declaran encontrarse en situación de desempleo.

Además, el 69,7% de los miembros de Twitter está relacionado de una forma u otra con el mundo online a nivel profesional, y sólo el 23,3% participa en la red como una afición más.

Acceso a Twitter

Casi el 70% de los usuarios accede a Twitter varias veces al día. A pesar de que la franja horaria que registra mayor actividad es la de la mañana, se twittea a cualquier hora del día, con un significativo descenso en el momento de la comida. El acceso se produce de forma indistinta desde el trabajo o desde casa, y destaca que un 24,5% se conecta desde la calle.

En este sentido, el 40% afirma que el tiempo que están conectados a Twitter no supera los 10 minutos diarios. Sin embargo, un 34,1% asegura que utilizan la red durante más de media hora.

El número de tweets que se envían diariamente varía. Mientras el 26,6% de los usuarios acostumbra a enviar tweets entre 1 y 5 veces al día y el 12,2% afirma que envía de 5 a 10, existe un 16% que reconoce que sólo lo hace una vez a la semana.

El 94% declara utilizar esta red por motivos profesionales. “Informarse de lo que ocurre en el mundo online”, “mejorar a nivel profesional”, “compartir con los demás reflexiones e ideas”o “ampliar la red de contactos”son los principales objetivos que persiguen los usuarios cuando utilizan Twitter.

Las noticias, los estudios y los gráficos de interés profesional, así como las webs más interesantes son los principales contenidos que el 94% de los usuarios declara twittear, el 89% hace retweets de su red de contactos, el 85% responden o comentan tweets y el 64% para recomendar productos.

Twitter y las empresas

El carácter profesional de Twitter se pone de manifiesto en muchas de las afirmaciones que se desprenden del Estudio sobre el uso de Twitter en España. En concreto, el 94,9% de los usuarios declara seguir a alguna empresa en Twitter. Además, al 73% le gusta encontrar en esta red a aquellas empresas en las que confía y más del 70% estaría dispuesto a recibir varios tweets al día de empresas con las que se siente afín y puedan aportarle algún beneficio.

En los últimos meses, Twitter se ha posicionado como tercera red más importante, tras Facebook y MySpace y ya cuenta con más de 140.000.000 de usuarios. Con un ritmo de crecimiento que alcanza los 300.000 nuevos registros cada día, según la propia compañía, Twitter genera más de 55 millones de mensajes diarios y recibe 180 millones de vistas al mes.

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¿Qué hace a una persona influencer?

Agosto 15, 2010

eeuu
El 18 de abril de 1775 un ayudante de una cuadra escuchó como dos oficiales del ejército inglés hablaban de un acontecimiento que sucedería al día siguiente, desde el nerviosismo y el secreto. El chico fue a casa de Paul Revere, un artesano del metal que posteriormente sería uno de los impulsores de esa industria en los EEUU pero en aquel tiempo se centraba sobre todo en el el herraje. El había visto también movimientos extraños en el muelle y en los buques de guerra. Lo comentó con Joseph Warren, revolucionario amigo suyo y compañero colonialista. Ambos, convencidos de que Inglaterra movería ficha, decidieron dar la voz de alarma. Revere hacia Boston y un compañero revolucionario, William Dawes, hacia Lexington. A caballo y con el tiempo en contra. Visitaron el mismo número de ciudades, hablaron con líderes y vecinos, mismos kilómetros, mismo esfuerzo pero Revere consiguió movilizar a toda la región. El tradicional word of mouth hecho de la manera más artesana posible. Dawes consiguió movilizar a mucha menos gente.

Ese gesto fue el que inició la revolución que consiguió la independencia de los Estados Unidos de norteamérica.

No es cosa de números

Si ambos hablaron con parecido número de personas, ¿qué hizo que el mensaje de uno fuese correspondido por más mensajeros a caballo que hacían lo propio en otras zonas, llegando a miles de personas, mientras que el otro hizo lo que pudo pero no consiguió ni mucho menos el mismo efecto? Un buen detalle para demostrar que no importa el número de seguidores o supuestamente “escuchadores” en los medios sociales, sino que hay otros factores como la emoción, la empatía, las dotes sociales, persuabilidad, etc. ¿Qué diferenciaba tipológicamente a ambas personas?

Por lo que cabe destacar que la métrica de seguidores, fans, amigos en Facebook, etc. es una métrica truculenta, que hay otros factores como los RT (retweets) o el compartir que son mucho más valiosos, pero sobre todo la capacidad social de la persona, muy por encima del resto de cosas. Con lo que podemos valorar que no es sólo cosa de cantidad si no de calidad, y me disculpen por el topicazo que acabo de escribir, pero también por muchos otros detalles como que la masa crítica de seguidores sea la adecuada, plural para llegar no sólo a cantidad si no a diversidad de sectores y escapar de los nichos y las endogamias, tan al día en esto de la Web 2.0 y las redes sociales.

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SEO: Optimización de webs para buscadores

Julio 14, 2010

Una publicación recién publicada por El Interactive Advertising Bureau (IAB) SEO: Optimización de webs para buscadores. Buenas prácticas y resultados.

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Ingredientes para la Innovación Social (1)

Julio 13, 2010

Una reflexión para un primer post de los ingredientes para la Innovación Social que voy encontrando por mi mesa, en las reuniones, cañas con amigos y observando en general a mi entorno ya que la cosa va de eso, de mirar más a los demás y menos a nosotros mismos y nuestros respectivos ombligos. Así a gran resumen las dos primeras que creo fundamentales para que las cosas comiencen a suceder son:

Implicación con la cosa pública.


atene4aEstamos acostumbrados, sobre todo en Euskadi, a que todo esté altamente politizado, lo cual nos ha llevado a una falsa convivencia “jatorra” en la que la mesa une y nuestra boquita podría separarnos, lo que ha llevado a la boca a ser una parte de nuestro cuerpo dedicada al comercio y bebercio pero poco al debate… o a los besos ;) habiendo quedado anulado el debate político a pequeña escala, ese rico encuentro en el que pese a la diversidad de posturas pueden surgir necesidades reales, opiniones y datos sobre los que podríamos trabajar elaborando tendencias, futuribles y acciones preventivas. Sólo nos quejamos de los baches de la carretera o de las obviedades, normalmente estando más en contra de las iniciativas nuevas en lugar de favoreciéndolas y aportando sobre cada asunto, dejando mucha esencia fuera del caldo de la innovación y/o mejora del bién común. Participarmos para quejarnos. El actual cinismo y guturalidad, -que ha habido de todo- y que tan bien hemos podido leer todos en algunos silencios, salidas del armario o engorilamientos por la reciente Copa del Mundo ganada por España es fiel reflejo de este problema. Al parecer algunos todavía prefieren animar al de más lejos para fastidiar al vecino… actitud inconsciente donde las haya. Y en el otro sentido, también, mucha extrapolación de los deportes a la épica de Don Pelayo y el Cid… que no procede. Rara forma de entender la convivencia constructiva y la fraternidad, dicho sea de paso. Para ser no necesitamos que los demás no sean, parafraseando a mi amigo Javier Otaola. De hecho opino que incluso mientras más sean, más seremos, por aquello del efecto mariposa y que estamos todos en el mismo planeta. En cierto modo espero estar sabiendo explicarme y sacando a la luz un gran problema de carencia de inteligencia emocional e interpersonal, que se curaría bastante si intentamos de nuevo volver a hablar de la cosa pública sin miedo y con toda la tolerancia necesaria como para respetar -siempre- e intentar comprender -al menos- a quien tenemos delante. La cosa pública no es épica. Va más bien de emociones y construcción, compartidas.

Internacionalismo y Glocalización.

Es sencillo, Internacionalismo es la corriente política opuesta a las puertas cerradas, al chovinismo o la actitud autocomplaciente basada en argumentos poco demostrables. No existen los pueblos elegidos ya que de ser así, todos sedicentemente lo serían en mayor o menor intensidad. Lo de las razas superiores creo que Hitler se encargó de dejar la huella necesaria en la Historia, pero no viene de más recordarlo, que a veces parece que algunos se han olvidado ya. El Internacionalismo busca el bien común entre los territorios, lo cual favorece no sólo a la integración de las culturas si no también a su respeto, permitiendo una convivencia entre diferentes. Creo que a estas alturas no hace falta explicar que de la diferencia de puntos de vista aparecen las ideas. La Gestión de la Multiculturalidad y el saber construir sobre las diferencias son paradigmas actuales en el management de vanguardia de indiscutible pujanza. Abrir las puertas para abrir más las mentes.

La Glocalización entendida como la consciencia de dos variables reales e imparables: cada vez hay menos fronteras administrativas y mercantiles pero mayores en lo cultural, debido a la emigración que genera mestizaje entre culturas, salvo en ciertas posturas refractarias. Nace la mediación cultural. Vigilemos las imposiciones, no son tan buenas como nos las venden oportunistamente.

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Consciencia y conciencia Ecológica Global

Hemos visto recientemente que los mercados no se autoregulan ni siquiera en lo financiero, como para que sean capaces de regularse en lo que a sostenibilidad y consumo de recursos de planeta… Creo que no, que empezamos a tener conciencia (conocimiento compartido, del Latín) pero no Consciencia, que es realmente el desarrollo de lo que Daniel Goleman acuña en el término Inteligencia Ecológica, con el correspondiente libro, el cual os recomiendo ya que habla de la inteligencia colectiva, el juicio subconsciente ya basado en lo que la cultura impregna en nuestra forma de ser y estar, etc. Matiza la bonita idea de que seremos las personas, consumidoras conscientes, las que ayudaremos a definir ese hipotético mercado global, castigando a las marcas que realicen malas prácticas. En el fondo es una subcategoría de la Inteligencia Intuitiva, opino. Me encantó leerlo. Aunque soy también de la opinión de que, aparte de las personas y los mercados, son los Estados los que deben vigilar tanto a los mercados como a las personas, porque por muy autodeterminados que seamos, la pereza, la inconsciencia o el ánimo de lucro nos pueden tentar a ir por el mal camino para la ecología y mirar para el lado. Hay mucho analfabetismo aún en éste sentido también, e intuición preparada solo para la depredación, el lucro y la competición. De mentalidades llevadas por una mala educación y ética a extremos que, lamentablemente, la sociedad aún no ha comenzado a castigar sino que incluso sigue encumbrando. Luego están los perezosos. Tan culpables como los otros y encima sin generar provecho propio.

Seguiremos apuntando ingredientes, según vayamos cocinando los próximos platos ;) pero como supondrás, quedo abierto a todas las ideas, vengan de donde vengan. ¿Cuáles son tus ingredientes?

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Bloguero oficial de La Red Innova

Junio 13, 2010

redinnovaMañana partiré a la tarde a Madrid, al evento La Red Innova. Con un cartelazo importante la cosa promete. Pero como siempre, lo mejor serán esos momentos entre bastidores y ese nuevo ocio de negocio que ahora llamamos Networking ;)

El programa es intenso y muchas cosas de interés solapan. No tengo don de ubicuidad, aún, así que espero poder atender a la mayor parte de los contenidos y poder retransmitirlo por éste canal, además de Facebook y sobre todo Twitter.

¡Nos vemos en La Red Innova!

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Proyectos finales de #MarketingDigital

Mayo 28, 2010

Ayer asistí a la presentación de proyectos Curso de especialización en Marketing Digital, del cual he sido profesor junto a otro buen grupo de profesores y sobre todo profesionales del sector NTICs alavés. Con un buen sabor de boca, viendo el nivel de los proyectos presentados y sobre todo la visión social de muchos de ellos, me quedo muy satisfecho con el resultado.

marketing

A menudo sucede cuando hablas de temáticas muy novedosas, que la sensación de estar o no sabiéndote explicar bien no es clara. Esos momentos en los que no se plantean dudas o comentarios, esa falta de feedback en el momento de clase no significa ni que no te hayas explicado, ni menos aún que no te hayan entendido. Si no que la cosa necesita su digestión, como todo lo nuevo y todos los cambios, que en el fondo de eso se trata, de otra forma de hacer las cosas. Viendo el resultado de los proyectos presentados, he podido comprobar nuevamente que el que no se entiendan las cosas, o no se asimilen con la misma facilidad de lo conocido, no quiere decir que no sean efectivas.

El manifiesto Cluetrain se escribió hace más de 10 años, no lo olvidemos. Y ahora es cuando echamos mano de sus reflexiones, cuando la web se hizo social y ya no hay vuelta atrás. Recuerdo que monté Flashmaestro, una comunidad online en los albores de la red en españa, cuando todo lo anterior eran Newsgroups y alguna lista de correo de RedIRIS. En el fondo estábamos en una conversación sólo que la vivimos tan en primera persona que no vimos las oportunidades que vemos ahora.

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Desde Nonick

Mayo 14, 2010



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Urban Sare lo más hablado en Twitter

Mayo 10, 2010

En los eventos muy raramente existen los imprevistos agradables, y más raro aún es que puedan ocurrir mientras estás en mitad de las conferencias. En este caso apareció en la pantalla un mensaje de @twicker_net_es avisando que el hashtag #BBTGasteiz comenzaba a ser lo más mencionado en toda la red Twitter. Una red en la que conversa el 9 por ciento de los internautas españoles, unas 800.000 personas y a nivel mundial 75 millones de usuarios.

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Toda una sorpresa la verdad. Habitualmente es el hashtag más comentado de la provincia de Álava, lo cual ya en sí da su vértigo y emoción… podéis suponer lo que ésta analítica así, en plan sorpresa te provoca un día como ese, en un momento como ese. Además del reto que supone para el futuro, tanto para la preparación de los próximos BBT como para el siguiente aniversario en el que nos embarcaremos en la aventura de organizar otro URBAN SARE. Aunque en un año es mucho tiempo y seguro que nos da por preparar, aparte de los BBTGasteiz de todos los primeros jueves de cada mes, alguna que otra mientras tanto ;-) Muchas gracias a todas las personas que, desde las ponencias a la colaboración, asistencia como público o virtualmente desde el timeline, que habéis hecho ésto posible.

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De personas y marcas

Mayo 7, 2010

La presentación de hoy en Euskadi + Innova. “Optimiza tu presencia en Redes Sociales” junto a Ícaro Moyano, Director de Comunicación de Tuenti, Lontzo Sainz, Responsable de Redes Sociales de EiTB.com, Cristina Juesas, Asesora de Redes Sociales del Gobierno Vasco.

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Urban Sare despertando la colina

Mayo 4, 2010

Éste jueves 6 de mayo es el día. Celebramos la primera edición de Urban Sare, un evento de innovación, redes sociales, identidad digital, marcas personales y comunidades online que organizamos en el Casco Antiguo o Ciudad Histórica de Vitoria-Gasteiz, en el BiBat, ya tiene forma.

Y ésto es lo que se habla en las redes en éstos momentos. Éste panel ayudará a la interacción entre los asistentes presenciales y los que estén o estéis siguiendo el evento desde la Red, mediante el hashtag #BBTGasteiz

Nos gusta ponernos nuestro propio listón un poquito más alto cada vez y estoy seguro que después de ésto, el BBTGasteiz será un evento mensual con un poquito (más) de chica (aún). El cielo es el techo y la nube, un hecho ;-)

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Informe sobre Foursquare y Geolocalización

Abril 13, 2010

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