Branding con final feliz

Octubre 14, 2011

Matt Lovell es un conocido ingeniero de sonido y productor musical en Australia, que además hace cerveza. Tal es el apoyo de la escena musical, de artistas y mundillo cultural hacia su producto que el proyecto pudo crecer hasta llegar a consolidar una marca. En sus primeras versiones, era una cerveza de imagen gráfica de evocación nocturna, quizás cayendo en estereotipos gráficos de “la noche” y la “modernidad” entendida desde un punto de vista simplista y estereotípico. Puede que haya sido por eso, y por el crecimiento del proyecto, por lo que contactó con Landor Associates en su filial australiana fijada en Sidney, y hayan llegado a esta conclusión gráfica, o lo que bromeo en el titular como “final feliz” (¿te importa dejar de pensar en esas peluquerías de China? gracias ;-) )

Landor ha planteado una imagen gráfica y concepto de cerveza que sin duda destaca en el lineal del supermercado, que invita a ser consumida en cajas, ¿a quién no le gustaría llegar a una fiesta en casa de colegas con una “caja bomba” o ir por la calle caminando con garbo con un boombox al hombro? y que concibe bien una mezcla de actitudes, la clásica de la cerveza que transmite calidad y buen hacer, y la de storytelling gráfico, en la que es el packaging el que invita a involucrarse en las historias a su público consumidor. Sin duda apunta a convertirse en una lovebrand.

lovells

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Presentando URBAN SARE II

Mayo 8, 2011

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Otro URBAN SARE recién salido del horno

Mayo 4, 2011

urbansare

Poco más que decir. O más bien, que uno ya va sin aliento a estas alturas como para ponerse ahora a redactar. Visiten el enlace, ahí está el motivo de esta felicidad y exhaustitud. Además de, por supuesto, toda la información del congreso. Apúntate rápido que se empiezan a acabar las plazas tanto para conferencia como para los networking experiencias, un nuevo concepto que estamos seguros que va a ser un éxito ya que todos los ingredientes apuntan a ello: gastronomía premiada, recorridos exclusivos por la ciudad histórica y mucha, mucha comunicación y tecnologías.-

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Salvado por las Redes en San Valentín

Febrero 13, 2011

Vídeo, con no pocos estereotipos masculinos, basado en narrativa con referencias a la comunicación a través de las Redes Sociales, en este caso para San Valentín.

Aunque si vives en Vitoria-Gasteiz, que no es que seamos tan propensos a lo meloso, desde la asociación Gasteiz On se ha lanzado una original campaña de nombre “Cupido la lía!” para que San Valentín sea algo más que el día de los enamorados. Compras en uno de los comercios adheridos a la campaña y el regalo estará en el lugar y hora que quieras con un mensajero, o bien vestido de cupido o bien de smoking si lo que quieres es causar una impresión menos gamberra.

Así que en lugar de San Valentín, puedes dar “Cupidazos” a tu novia, pero también al soltero de la cuadrilla, al pelota de tu trabajo, a tu vecino el borde, a tu abuela, a la profesora…

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Éxito de la campaña Bono Cultura-Kultura Bonua

Diciembre 29, 2010

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Según informa hoy la Cadena SER Vitoria, la iniciativa Bono Cultura-Kultura Bonua ha vuelto a ser un gran éxito. Diseñada desde un enfoque social y marketiniano a mi juicio lleno de sentido; el regalo es una intención ya que señala a un nicho específico de mercado, aspiracional y constructivo, diferenciándose así al resto de cheques regalo de franquicias, cadenas de moda, etc.

Puesta en marcha a partir del día 13 de Diciembre hasta el 5 de Enero de 2011, avisan que hoy ya están con las últimas unidades disponibles a la venta, lo cual señala al éxito absoluto de la campaña.

Voy a intentar desglosar brevemente el por qué de este éxito, a mi juicio y criterio. Por supuesto, y huelga decir, que bienvenidos sean otros puntos de vista que enriquezcan el contenido de este post.

  1. El libro, pese al debate entre la distribución digital, el ebook, iPad, Kindle, etc. está en uno de sus mejores momentos. La coyuntura económica internacional ha vuelto a colocar con salud en escena a un ocio de tan alta relación calidad/precio/disfrute como es la lectura. Pero el mercado del libro tiene un precio protegido, lo cual lo hace refractario a casi cualquier estrategia de Márketing debido a la limitación de descuentos situada en un escaso 5%. Con lo cual el poder adquirirlo con esta buena suerte de dinero del Monopoly hace que podamos acceder a descuentos del 5% + esos 15€ sobre los 40€ que vale el Bono Cultura-Kultura Bonua, de los cuales el ciudadano paga solo 25€ y el Gobierno vasco subvenciona los 15€ restantes. Más que una simple subvención, cuando se trata de Cultura podemos hablar sin tapujos: una inversión en Capital Humano a medio y largo plazo.
  2. La música y los conciertos. Aquí vemos que la tendencia señala que la compra de “objetos” como un Digipack, DVD o vinilo se estanca, sobre todo por culpa de los formatos digitales y el cambio de modelo de distribución de contenidos que estamos viviendo de lleno, aún en una fase inicial. Pero crece el hábito de consumir música en directo, los fans premian a las bandas que les gustan con el pago de una entrada para pasar una noche única de concierto. Es decir, que estamos viviendo un paso del consumo y acumulación objeto a la experiencia. Apoyar al conjunto de directo y soportes, sin haber caído en la facilidad de la discriminación positiva hacia el disco, que se vende menos, es otro factor de éxito y demostración de pluralidad y apertura de mente.
  3. Regalar dinero, pero sin dar dinero, y en un sector que cada vez tiene más de aspiracional, como es la cultura, encierra un poder interesante. Es un regalo que desde el punto de vista marketiniano, ofrece recompensa a quien lo da y a quien lo recibe. Es el buen regalo, el aspiracional, el que agrada tanto a quien lo elige y ofrece como a quien lo recibe. Un regalo que permite “ser” a ambas partes, incluso sin que haya una afinidad cultural, que suele ser complicada sobre todo cuando se trata de familia.
  4. El autoregalo. ¿Tenemos constancia de que todos los Bono Cultura-Kultura Bonua se han utilizado para regalar? Es un buen regalo pero no nos olvidemos que la cultura suele ser algo que sobre todo nos automedicamos cada cierto tiempo, para permanecer cuerdos en un mundo cada vez más Belenestebanizado ;-)

Me despido hasta el año que viene, los primeros días de enero del 2011 retomaré el blog con algún post de temporada. Pasad un feliz final de año y que 2011 os traiga todo lo que a mí, como poco ;-) Un fuerte abrazo y un gran beso.

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¿Somos sherpas… o chamanes?

Mayo 27, 2010

Un micropost, para una reflexión que lleva dándome vueltas en la cabeza desde hace unos meses. Dado que hay cosas que uno consigue ver con aparente facilidad, tras un camino iniciático que ya va para unos cuantos años, en todos los sectores o profesiones, se va adquiriendo experiencia. Siempre que tengo la oportunidad de poder evangelizar en Redes Sociales intento desmitificar la condición de “experto” y afirmar que todos estamos aprendiendo “enredando” pero viendo la barrera conceptual que hay a veces con el mundo real o no virtual, recuerdo esa escena de “Y tú ¿qué sabes?” en la que sólo el chamán de la tribu podía ver venir las 3 carabelas de Colón acercarse. ¿Estamos llegando a ese nivel de experiencia, al fín, y no de forma autoproclamada?

Por otro lado, ese vicio o virtud que te invita a ser claro, facilitador, evangelizador, tender la mano a las empresas, instituciones, organismos o profesionales liberales que quieren adentrarse en la vía de los medios sociales, responsabilizarnos de llevar su carga, elegir la senda adecuada, etc. es un trabajo mucho más de sherpa.

¿Tú qué opinas? ¿Somos sherpas o chamanes? ¿O una mezcla de ambos?

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Que tu comodidad no mate tu bienestar

Abril 26, 2010

Aún recuerdo mi primer trabajo serio, en prensa impresa. Cuando las cosas dejaban de funcionar sólo se levantaban de su asiento los directivos y yo. Ellos por vigilar su asiento y yo probablemente por esa bendita inconsciencia optimista que traeré en los genes desde el otro lado del atlántico y que poco a poco voy redomando. Aunque he de reconocer que supuso un incremento de sueldo y responsabilidades de casi el doble que el resto de compañeras y compañeros ya que con ello accedí a CTO o, en idioma local, la Dirección Técnica de un periódico, así, de recién salido de la escuela de artes… Simplemente el acercarme a ver qué pasaba, empaparme del problema, buscar un destornillador en el caso de hardware o seguir un manual en el caso del software. Hasta que hubo un momento en el que todos los problemas los podía solucionar y adquirí ese mérito y reconocimiento. Todo esto entre el revuelo escenificado de la mayoría de compañeros que aprovechaban el problema técnico para echarse un cigarro a la vez que maldecían a las herramientas modernas. Era el año 94 o 95…

Me llama la atención el contexto problema, el concepto problema, la actitud de las personas ante los problemas y su forma de gestionar todo ésto. Tenemos asociado a problema un quiste de dificultad escénica, de imposibilidad, de necesidad de actitud genial y alineación de los astros para superarlo. O de que siempre alguien estará antes para arreglarlo y para qué molestarnos. Tenemos ese chip de la comodidad tan fuertemente implantado que a veces se nos olvidan teorías universales como aquel famoso “Divide y vencerás” que tiene hasta su base científica en el Algoritmo de mismo nombre: “En la cultura popular, divide y vencerás hace referencia a un refrán que implica resolver un problema difícil, dividiéndolo en partes más simples tantas veces como sea necesario, hasta que la resolución de las partes se torna obvia. La solución del problema principal se construye con las soluciones encontradas.”

Esa metodología interior de los problemas, diseñada para sus habitantes, se suele quedar corta. Al igual que el triunfo de Coco Chanel en la moda internacional, fue porque hizo “ropa fácil de quitar”, de Ikea en el mercado del mueble porque abarata costes y facilita diseño mediante el “móntalo tu mismo”, muchas veces la solución a los problemas vive en ciudades vecinas al problema y por eso es recomendable visión externa ya que el interior de los problemas habitualmente trae escenarios complicados, jerarquías o “egocracias” y sobre todo mediocridad, parecer y decir frente a humildad, ser y hacer, que suele ser el principal problema ante los problemas, valga la redundancia. Ponerse a hacer.

Una persona perfeccionista tiene que saber que peor que no hacerlo perfecto es no llegar a intentarlo. Además de saber que esta es la vida en la que las cosas más que perfectas, se valoran por estar a tiempo. Que un trabajo a baja calidad da tiempo a probar a hacer 3 trabajos ”dignos” en el tiempo de 1 “perfecto” ya que la mayoría de las veces nuestra percepción de perfección es falsa o roza lo obsesivo.

Hacen falta nuevas formas de ver los problemas, de visión global y periférica para la emancipación personal ante los mismos y sobre todo, que dejemos de confundir de una vez la comodidad con la anestesia, el bienestar con el “qué bien vives” y adquiramos consciencia de que nadie va a venir a salvarnos los muebles siempre que haga falta, y si alguna vez ocurre así, ten en cuenta que la próxima vez te tocará hacerlo a tí. O soltar dinero para contratar a quien ya te ha demostrado que sabe.

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Aunque haga frío podemos dar calor

Marzo 11, 2010

Hoy, día europeo de conmemoración de las víctimas del terrorismo, he pasado dos veces por la zona- bordillo- piedra (no sé clasificar la construcción) que nos recuerda esa fecha colectivamente dolorosa. He pasado una a muy primera hora del día y la segunda y última a la tarde. He tenido un día demasiado largo. Pero me he acercado para observar si había algo que indicase que era un día par la memoria del 11M. No  esperaba encontrarme la piedra con la placa cubierta de flores ni velas. Pero tampoco de nieve. Fría.

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Al menos una flor ha habido hoy en ese lugar y la he tenido que dibujar en un papel.

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Las víctimas del 11M no merecen tan poco

Marzo 9, 2010

Suelo pasar muy a menudo por la esquina entre la calle Madrid con la rotonda de Salburua, y me fijo en el monumento a las víctimas del 11 de Marzo por el atentado terrorista que supongo que todos tenéis aún, 6 años después, tatuado en la retina. Hoy me he detenido, ya que llevaba encima la cámara de fotos. Como estamos cerca de esa fecha, he pensado en escribir ésta propuesta y hacer un par de contactos, con la Asociación 11M, con Colabora en Red y con otras asociaciones locales. Media hora de teléfono, lo que siempre deberíamos poder donar de nuestro tiempo para los demás.

11m

Como podéis ver, es una especie de pieza de piedra, como esas que se ponen para hacer tope en los aparcamientos de los centros comerciales, con una placa enana. He puesto una monedita de 20 céntimos para que os podáis hacer idea de la escala.

Estoy pensando en organizar algo, contando con el COAVN/A y otros agentes locales, a ver si se puede hacer sembrar la semilla de la inquietud, para intentar impulsar un concurso público de ideas, lo que sea. Simplemente con mejorar un poco la iluminación, con esos leds que han puesto en los cantones del Casco Antiguo, o con algún cambio de firme, la cosa ganaría bastante. Aunque el recuerdo de ese día merece más. Se suele decir que “un pueblo que no aprende de sus errores está condenado a repetirlos” y esa zona actualmente no destaca especialmente por querer mantener vivo ese recuerdo.

Está junto a una rotonda sin nombre, simplemente con renombrarla a 11 de Marzo ya sería bastante más que lo que hay ahora. Y ya si en su interior albergase algún tipo de escultura conmemorativa, sería lo más adecuado.

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Mercado nuevo pero ¿no sorprendente?

Marzo 5, 2010

Una reflexión rápida, acerca de la web 2.0, el mundo del coach personal, la consultoría 2.0, los influencers, etc. en el que empieza a desaparecer totalmente el Factor Wow, término acuñado en un sector con muchas similitudes con éste, paradójicamente.

Vivimos dentro de una continua sobredosis de plantillas Wordpress, Blogger, etc. con mínimas customizaciones, logotipos con imaginario recurrente; el “bocadillo” que simboliza la conversación es un recurso, a éstas alturas de la peli, absolutamente manido… y lo más preocupante, el discurso de los contenidos comienza a ser sumamente igualitario en el mal sentido. La neurona espejo no puede ser la culpable de un mercado con imaginario tan mimético en el que ya empiezas a dejar de sorprenderte por nada. Lo “artesano” pierde fuelle, no todo puede ser racional. ¿Estamos descuidando mimar los detalles de la persuasión? En los contenidos apelamos contínuamente al hemisferio derecho del cerebro, lo abstracto, emocional, la innovación… pero visualmente ¿conseguimos estimularlo?

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Rompamos una lanza a favor de la diferenciación, que aunque el contenido sea el rey, el medio es también parte del mensaje. En un entorno intercolaborativo como es la Web 2.0 no sé cómo aún no existe una iniciativa de intercambio profesional, que los grandes teóricos se junten con grandes prácticos e intercambien talento y capacidades. Porque sabemos que la emoción no es sólo patrimonio de la palabra. Creo que va a ser un paso que más pronto que tarde tendrá que tomar el asunto.

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Co-laborar entre disciplinas

Febrero 28, 2010

Un pequeño ejemplo de cuando un Interiorista invita a un Diseñador a aplicar creatividad gráfica en los detalles de un proyecto. Con éste sencillo ejemplo se puede ilustrar lo bueno de co-laborar (Del lat. labor, -ōris) e investigar (laboratorio = Del laborar y -torio) en una microcomunidad de práctica en torno al proyecto. En éste caso hemos encontrado un monstruo “de lo oscuro” que con su simpático ojo de cíclope te saludará al entrar a un comercio.

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Presentación de Barrio Wi-fi

Febrero 21, 2010

Una presentación realizada hoy en la Universidad de Deusto en el 1er Encuentro Software y Colaboración. Como podéis ver a continuación en esta captura del Teleberri de hoy, nos lo hemos pasado bien.

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Abre tu oficina y tu mente será lo siguiente

Febrero 17, 2010

Open you office and your mind will follow, versioneando la conocida frase, otra vez más pero con un nuevo contexto. ¡Sal del cubil! Aunque tenga un interiorismo chulísimo y buen café, buscaremos algo mejor o por lo menos diferente a tu escenario laboral habitual. Hagamos nuestra Comunidad de Práctica. Usemos las redes y plataformas web 2.0, pero veamos nuestras caras y escuchemos nuestras voces. En la misma habitación. Pídele a tu jefe “fiesta” para trabajar ;) o dile que se venga a la Oficina Abierta itinerante.

creatividad

Estoy impulsando una experiencia, creo que pionera en Vitoria-Gasteiz, de creatividad abierta. Buscando un espacio donde poder reunirnos en torno a un tema de interés común, abrir nuestras oficinas y con ellos abrir el terreno de las ideas. Un día de oficina fuera de la oficina.

El primer taller u oficina abierta tendrá la temática: Innovación Social aplicada al entorno de Vitoria-Gasteiz Centro y Ensanche. Revisamos el Plan Alhóndiga. Debatimos sobre las propuestas de la ARICH, critiquemos constructivamente y aportemos ideas a la pizarra en blanco. Un brainstorming argumental con metodología de Creatividad Publicitaria para utilizar todo el potencial del Pensamiento Lateral y la inteligencia colectiva de la co-creación abierta.

¿Te apetece que trabajemos en el mismo espacio y sobre el mismo tema? Como poco nos divertiremos que ya es mucho, y como mucho… ¿cambiaremos el mundo? ;-)

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Motivación intrínseca vs. extrínseca

Febrero 9, 2010

Muy interesante el enfoque científico de Dan Pink acerca de las recompensas materiales en el mundo laboral, la innovación dentro > fuera en las organizaciones. Motivación intrínseca vs. extrínseca.

“El principal valor del dinero radica en que lo estimamos mas que lo que vale” H. L. Mencken

Tienes a continuación su charla, con subtítulos en castellano.

Sin duda, aún no sabemos alimentar nuestro espíritu lo suficientemente bien, ni mucho menos sabemos cómo estimularnos en ese sentido. Nuestra inteligencia interpresonal debe evolucionar mucho más aún. Si reflexionamos sobre los ecosistemas en los entornos de trabajo, vemos como lo jerárquico cuando no la depredación han hecho que las contraprestaciones, recompensas y meritocracias hayan ido siempre al tan primitivo “work for food” lo cual siempre mata la creatividad. ¿Iremos viendo perder el sentido a esa máxima de de otros tiempos “el hambre agudiza el ingenio”?

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El Branding es una caricia constante

Enero 24, 2010

Es una reflexión que últimamente no hace más que rondarme. Cada vez que me topo con el Marketing Estratégico por el camino, a pinceladas gruesas podría decirse que basado en métricas sobre lo que ya existe, me hago más firme creyente del Branding como práctica contínua que permite definir y descubrir tanto métricas como mercado, con posibilidad de crear nuevas oportunidades, tanto desde la atención como de la intención de la comunidad con la que una Marca debe conversar. Entendiendo el Branding como todo interfaz que generemos para contactar con la conversación, sea diseño gráfico, packaging, rediseño de logotipo y manual de marca o lo que lo genera, que es una estrategia de Marca integrada con la totalidad de Comunicación dentro de las organizaciones.

¿Dirigirse a un mercado … o podemos crearlo?

El Marketing planifica acciones que generan impactos. El Branding es más bien una caricia constante, menos intrusiva y más envolvente. En cierto modo es cambiar de punto de partida el asunto, horizontalizarlo. El Marketing sería una crónica de una película mientras que el Branding, como poco, estar en el cine, y en las mejores prácticas, intentar además ser el protagonista de esa peli. Filosóficamente se sitúa en un punto más cercano para la innovación y está más preparado, como ciencia y arte aplicado, para momentos de incertidumbre de los mercados como el que vivimos.

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Ibiza Music Cluster

Enero 23, 2010

Me entero de Ibiza Music Cluster, un proyecto de innovación en Ibiza, gracias a Rafa de Siria del diario ibicenco Última Hora a quien tuve el placer de conocer hace ya 6 años, tras una semana en la que estuve impartiendo un seminario de diseño multimedia en Palma de Mallorca invitado por Joan Muñoz (flow with your ♥!). Dos grandes anfitriones.

Es interesante el enfoque sostenible del proyecto, que hace destacar lo natural de la isla, marcando claramente un estilo de desarrollo equilibrado y respetuoso con el entorno y con la espiritualidad que emana isla e isleños, a la vez que la pretende posicionar en la vanguardia de la tecnología musical y de producción de eventos, lo cual genera dos claros mercados, el de la música en distribución, sobre todo digital, desde la propia isla, y el de los eventos, que posiblemente sea el producto más exportado en forma de recuerdo en sus visitantes y lo que la ha situado en el mapa mundial de la cultura de clubs, para muchos como su epicentro o meca de peregrinación anual.

Otro de los detalles fundamentales del proyecto es la intención de atraer al talento, y la financiación de éste gracias a la potencia económica de los beneficiarios de éste valor añadido: clubs, discotecas, industria auxiliar del ocio, incluidos sectores como la comunicación, el branding o el marketing, e instituciones de la isla. Pretenden por un lado crear un banco de innovación de personas y por otro, una central de compras y alquiler de la tecnología de vanguardia para la puesta en largo de esas producciones musicales, en los clubs. Sin duda un planteamiento tan interesante y estimulante como Ibiza, isla, estilo de vida y marca. De hecho éste cluster nace como una forma de poner en valor actual dicha marca mediante la creación de nuevos productos bajo su paraguas.

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¿Cómo te gustaría que fuera tu barrio WI-FI?

Enero 8, 2010

wifi

Imagina que tu barrio puede ser WI-FI, ¿qué servicios te gustaría que tuviese? ¿Acceso gratuito? ¿Un portal de servicios al ciudadano? ¿Un disco duro virtual para compartir cultura con tus vecinas y vecinos?

He puesto en marcha un grupo de Facebook para recoger nuestras ideas para Vitoria-Gasteiz y el Casco Antiguo, pero puedes participar seas de donde seas ya que las ideas son válidas para cualquier ciudad que quiera emprender un proyecto similar.  O también puedes dejar tu idea o comentar lo que quieras aquí en el blog.

Comparte tus ideas, vamos a alimentar la Utopía, porque a veces es posible y podemos hacer que se convierta en una realidad. “Ella está en el horizonte […] Me acerco dos pasos, ella se aleja dos pasos. Camino diez pasos y el horizonte se corre diez pasos más allá. Por mucho que yo camine nunca la alcanzaré. ¿Para qué sirve la utopía? Para eso sirve: para caminar.*” En éste caso, caminaremos y ¡llegaremos!

*El verso es de Eduardo Galeano (Ventana sobre la utopía)

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Desde la Business Global Conference 2009

Noviembre 11, 2009

Puedes repasar lo que conversamos del evento desde Twitter con el hashtag #IBGC09

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Vitoria-Gasteiz y la Puppet Architecture

Octubre 12, 2009

La “Arquitectura Mascota” o Puppet Architecture es una tendencia que proviene de las megalópolis de Japón y su ya mundialmente famosa falta de espacio, sumada a una crisis económica que si fuese una persona ya tendría derecho a voto casi ;)

container_city

Se trata de una disciplina que se basa en la mini reforma, en los anejos o en la creación de viviendas singulares de poco tamaño, que requiere un sentido de la arquitectura alejado de los cánones habituales del rascacielos, edificios emblema, etc. y más cercanos al utilitarismo. Por parte de las ciudades hace necesaria una visión desprejuiciada del progreso, un urbanismo con cintura y con sentido estético: no sólo visadores e intérpretes de leyes, sino personal cultivado y con capacidad de comisariado. Personas conscientes de que no todo lo singular ha de ser “de firma” y que la singularidad es algo más que formas imposibles, materiales esotéticos y fuegos de artificio, que no es patrimonio del capital ni de las élites, sino un fruto del arte, el buen gusto y la apertura de mente, que yo juraría que son valores universales y gratuitos ;)

Dentro de ese sentido del diseño que posee Japón, anteponiendo utilidad y calidad en cierto modo compartiendo conceptos con la arquitectura nórdica, se plantean rupturas de código, mezclas de moderno con antiguo, utilización de materiales low-cost como de tejabán para revestimientos de fachada, estructuras metálicas cubistas y composiciones que a menudo desafían el concepto de estabilidad cuadriculada de las viviendas.

loftcube

En ciudades de vanguardia y prestigio como Tokio, NY, Londres o Amsterdam podemos encontrar zonas para jóvenes con viviendas integradas en contenedores de transporte marítimo como es la Container City de la imagen primera (Londres) vagones de tren retirados de circulación (Amsterdam) o el Loftcube, que vemos en la segunda imágen y que se distrubuye a nivel nacional por nuestros amigos de Studioroomadrid desde el año 2004, siendo una vivienda de diseño inspirado en la casa Farnsworth, de Mies Van der Rohe, equipada de capricho y con un precio por metro cuadrado casi idéntico al de la VPO en Vitoria-Gasteiz.

puppet

Nuestra ciudad posiblemente sea la más mojigata estricta de España, y no ahora sino históricamente, a la hora de permitir avances en la arquitectura y el urbanismo. Pero me gusta creer en que llegará el día en el que las cosas cambien y podamos disfrutar de la condición de ciudad de calidad de vida pero no sólo por las zonas verdes o servicios gratuitos sociales, sino por la pujanza por ser competitivos y vanguardistas. Que no sólo hay que limitarse a hablar de innovación, sino que hay que cambiar hacia el escenario de la posibilidad de innovación antes de gastar un sólo euro en promover libertad entre corsés.

Hace unos meses desde las páginas de El País se afirmaba, con bastante visión, que eran los propios profesionales de la arquitectura los que auguraban el fin de las estrellas mediáticas en el firmamento de los grandes arquitectos. Los grandes proyectos singulares y ambiciosos es muy posible que no vuelvan nunca más a ser lo mismo. Aún recordamos cómo tembló la ciudad cuando se rumoreaba la quiebra de Urco Urbasa a los pocos meses que medios como el Diario de Noticias hubiesen hablado de una operación “ya cerrada”, mientras la promotora de Iráculis estaba situándose en zona roja por culpa de un proyecto alcista con grandes nombres como Norman Foster, Jean Nouvel, Arata Isozaki y Vázquez Consuegra, y sus consiguientes presupuestos desorbitados imposibles de financiar.

Incomprensiblemente, por el bloqueo institucional que sufrimos en los años del Partido Popular en el Ayuntamiento no pudimos tener edificios singulares cuando era el momento de ponerse de acuerdo, como supo hacer Azkuna en Bilbao, y ahora que hay consenso para construir es cuando menos aconseja el sentido común llevar a cabo proyectos de la envergadura del Auditorio de Lakua, proyecto que he apoyado intensamente por su concepto, situación y utilidad pero que a día de hoy me cuesta seguir haciéndolo, viendo los giros en las políticas recaudatorias nacionales, la caída de los ingresos de Gobierno y Diputaciones y que, sobre todo, estamos en un proceso de cambio global en el que la rigidez de la planificación institucional a largo plazo cada vez tiene menos sentido. Ya decía Sun Tzu, el de “El Arte de la Guerra” que en tiempos malos, el principe ha de ser comedido en su gasto público.

El post de hoy va de arquitectura, en parte por extender a mi blog la celebración del cumpleaños de Amagoia, la que me aguanta, mi compañera de vida.

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La conversación está cambiando

Septiembre 20, 2009

asc

Hablar del tiempo cambia según progresa nuestra manera de comunicarnos. Antes era un recurso para llenar esos segundos incómodos de silencio que todos notamos a veces, últimamente he llegado hasta a escuchar “Ha pasado Michael Jackson” tras una de esas pausas, en lugar del habitual “ha pasado un ángel”.

Conversación de ascensor, música de ascensor…

Los silencios hablan, y nos hemos acostumbrado tanto a escucharlos que en algunas situaciones nos resistimos a ese esfuerzo llenando el momento con alguna conversación insustancial. En la oficina es el fútbol y sobre todo los lunes, ese pique sano de los “idiotes” (en su acepción original griega, recalco por si las moscas no se me enfade nadie) que no quieren hablar de temas trascendentes de la cosa pública, entre otras cosas porque tenemos la insana costumbre dualista de considerar enemigo al adverso político, cuando la política es simplemente la gestión de la toma de decisiones de lo público y como tal, debería poder ser un sano debate público en el que la ciudadanía tomase parte más activa. En ninguna oficina se esconde el madridista o el barcelonista. En cambio en casi todas se esconde la filia política, salvo contadas excepciones en las que está naturalizado ese topic (el buen caso) u otras en las que empresa y filiación política van de la mano endogámicamente en otra forma más de pensamiento único (el mal caso)

Uno de los héroes del mundillo del intercambio de citas que a veces es ésto de la web 2.0 es Bertold Bretch, quien se atrevió a afirmar que “El peor analfabeto es el analfabeto político. No oye, no habla, no participa de los acontecimientos políticos. No sabe que el costo de la vida, el precio de la alubia, del pan, de la harina, del vestido, del zapato y de los medicamentos, dependen de decisiones políticas. El analfabeto político es tan burro que se enorgullece y ensancha el pecho diciendo que odia la política. No sabe que de su ignorancia política nace la prostituta, el menor abandonado, y el peor de todos los bandidos que es el político corrupto, mequetrefe y lacayo de las empresas nacionales y multinacionales”. Duro y a la encía.

Pues bien, aprovechemos que la tecnología está cambiado todo, como ejemplo tenemos que el “hablar del tiempo como conversación de ascensor” (parodia de Faemino y Cansado en Youtube) evoluciona hacia formas más participativas, un nuevo fenómeno de testimoniales con cabida en el periodismo bien entendido, también está consiguiendo que hablar, también, de política deje de ser ese motivo de discordia para ser diálogo constructivo. El que cada uno aporte desde su localidad una crónica breve genera información de interés y enriquecimiento, como en casi todo intercambio de ideas.

Política

Los mejores debates sobre política se están produciendo en Twitter diréctamente entre cargos políticos habitantes de la nube 2.0 ya que por desgracia los blogs de representantes políticos no tienen intención de horizontalizarse y siguen con el formato del monólogo, la escasa o nula respuesta, los comentarios de pésima calidad, gusto o intención (y es la pescadilla que se muerde la cola, lo vertical genera contenidos de los usuarios que no agrada, lo cual verticaliza más las decisiones sobre el blog).

En cambio en Twitter, gracias a cosas como la identidad digital en el caso ciudadano y la marca personal en el caso profesional, se mantiene un tono cordial. Puede que también, por eso del límite de 140 caracteres, se enfoque en el contenido y no en los adornos. Curiosamente cuando se cae en tópicos de la Política, como las “respuestas cerrojazo”, los “manzanas traigo”, la obsesión de canalizar el debate hacia terrenos cómodos o la verticalidad, el político pierde frescura al apartarse del código de éste nuevo canal. Os animo a echarle un vistazo a twitterland y si por lo que sea os estresa u os pilla lejos, siempre queda la otra cara de la política, la más amable, incolora, cercana y constructiva que es la de la Participación Ciudadana, de naturaleza abierta a todas las personas, puesto que todas tienen algo que decir sólo que o no han encontrado el canal o están descepcionadas con los resultados de las vías oficiales antes de la aparición de los medios sociales y la web 2.0. En éste caso está claro que la diversidad de los orígenes de las aportaciones, al igual que en el ejemplo del tiempo y EITB no hará más que enriquecer el debate político, lo cual se traduce en una política de mayor calidad, que a su vez se proyecta en la sociedad en forma de medidas constructivas y progreso. Porque política es sobre todo gestión y no necesariamente un mundo de contínua guerra dialéctica.

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Crowdsourcing para captaciones inmobiliarias

Septiembre 18, 2009

piso

A través de Twitter, Jesús Encinar, según su propia presentación en esa herramienta “Fundador de idealista.com y 11870.com. Emprendedor. Inversor. Blogger. Gay.” @jesusencinar avisa del lanzamiento de una herramienta que así a priori me ha parecido muy inteligente: Los datos de un inmueble por teléfono (gratuito), nueva opción dentro de las que podíamos encontrar en el área de innovación, Idealista Labs.

Creo que es genial por dos tres motivos.

  1. Consigue que se llame a Idealista en lugar de llamar a la agencia inmobiliaria para recibir información, o al propietario que normalmente no suele estar disponible a cualquier hora y muchas veces la interlocución llega a ser surrealista. Al menos por experiencias personales, o te toca gente mayor, o bordes, intermediarios de paisano (que dan poquísima confianza) o hablar con un pariente que no sabe mucho del asunto y pierdes el tiempo, las ganas y la paciencia. Es decir, se recibe una llamada telefónica siguiendo un protocolo de comunicación y márketing que genera capital comercial con los datos de una persona interesada en la compra de una vivienda, con lo que ésto supone para un modelo de negocio como el suyo.
  2. Consiguen tener personas en la calle que les avisan de viviendas para captación, ya que otras vías habituales como los anuncios clasificados están en seria disminución. Aprovecha el esfuerzo colectivo de sus usuarios para conseguir una mayor oferta de viviendas, además de un servicio más personal y automático mediante el uso de SMS.
  3. [UPDATE] El futuro de la red es el móvil. Habituar a interactuar con Idealista desde el móvil a quien aún no tiene conectividad permanente desde él es una estrategia de liderazgo a medio plazo de las de quitarse el sombrero. Se empieza por la voz y el SMS y se continúa luego por los canales 2.0 y 3.0.

Una idea redonda. Desconozco si hay una tercera y gran ventaja, y como no la consigo ver no voy a columpiarme elucubrando con una operación inmobiliaria genere unos honorarios para Idealista, sin duda nada desdeñables ;) o bien, una forma de ayudar a su red de anunciantes, agencias inmobiliarias en un momento aciago, con sus gastos, sedes físicas y poco movimiento haciendo que aumenten su base de datos de vivienda y con ello cuidar a un cliente, aumentar cuota de facturación con éstos y conseguir una fidelización en éstos tiempos de leve abstinencia aunque mayor promiscuidad mercantil.

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La importancia de una marca consistente

Julio 30, 2009

“El logo es el primer anuncio de una marca, su valor no está meramente en el importante objetivo de dotar a la marca de una identificación visual. Su objetivo debe ser mucho más ambicioso, ir mucho más allá. O sea: comunicar. O sea: informar, persuadir y convencer de la promesa que representa el logo, de lo que hay detrás de él. El objeto de la creación de un logo es el de transmitir un mensaje, con todo su fondo y toda su forma, para que frente a su público este diga “esto es lo que busco”.

En definitiva, es bueno entender el logo como un ejercicio publicitario o de comunicación, sin rebajar por ello el ejercicio de diseño que conlleva. Pensar una tipografía, pensar una forma gráfica, pensar un color, pensar una composición, un tono, un estilo… pensar incluso un nombre y hasta un “base line”, debe servir para alcanzar una creación nueva y original, sorprendente, inteligente… pero siempre con un mensaje dirigido a un público, para que éste responda a su llamada.

El logo es, por tanto, la primera comunicación para la marca, para la empresa, para el producto o para el servicio… (ello exige antes a la empresa conocerse muy bien a si misma y tener clara la definición de lo que quiere transmitir). A partir de ahí, el ejercicio de comunicar se sucede en cadena y, si bien nunca es sencillo crear respetando a su vez el espíritu del logo, si lo hace más alcanzable si el logo expresa claro su mensaje, pues servirá a su vez de guía y de fuente de inspiración para la creación y desarrollo de toda la imagen corporativa, de toda su comunicación, de toda su personalidad pública.

Parafraseando, la creación de un logo así planteada, viene a ser como la madre de todas las batallas. La más importante. Si se gana el resto de batallas ha de ser a favor.Jacint Lluch
colas
Y que mejor ejemplo que éste gráfico. Toda una alegoría al liderazgo de Cocacola.

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Las 3 opciones (Open Creativity)

Julio 28, 2009

Primer post de una serie, de al menos 3 más, en la que aprovechando casos de Crowdsourcing social o de inteligencia colectiva mediante herramientas de comunicación 2.0, contaré la metodología empleada para llegar a las ideas, esas que a veces se esconden para aparecer cuando no tienes boli a mano. Creatividad Abierta (Open Creativity) y empezamos por la de método aparentemente más simple.

Todo ésto surge de lo que adelantó Patxi López desde la Euskal Encounter, acerca del Gobierno Abierto como cambio en el Gobierno Vasco. Alberto Ortiz de Zárate e Iñaki Ortiz, coeditores del blog Administraciones en Red y nuevos responsables de las áreas de modernización administrativa y atención ciudadana, respectivamente, lanzaron éste mensaje, teniendo repercusión en diversos blogs y webs.

Como antecedente contaros que tanto en PNL como en la psicología Gestalt, se otorga gran importancia a lo visual como medio dominante para la comunicación entre el entorno y nuestra psique, y en algunas personas como sistema de almacenamiento de recuerdos, eso que se llama tener memoria visual. Espero no abrumar con datos demasiado alejados y estar sabiendo explicarme, ya que lo que quiero decir es que los estímulos visuales son una buena vía para los que en PNL sois visuales (PNL divide a las personas en 3 clases, Visual, Auditivo y Kinestésico = VAK), con lo que los mapas mentales serán un buen sistema para organizar ideas de forma visual, pensando visualmente. Pero en casos en los que hay que relativizar o buscar puntos intermedios, el mapa mental es demasiado abierto y perdemos foco. Os cuento lo que suelo usar como método para esos casos. Algo tan simple como la reducción de opciones, técnica a usar con mucha cautela en creatividad porque el asunto va más bien de todo lo contrario, nunca reducir opciones ni filtrar hasta que lleguemos a ese punto. Pero eso lo contaré en un próximo post con la Técnica de los Argumentos, recomendada para brainstormings y apta también para los Auditivos y Kinestésicos. Al reducir las opciones en 3 (un número que funciona francamente bien) y plasmar un gráfico como el siguiente, tenemos un estímulo visual sobre el que poder trabajar. Es fundamental sintetizar bien esas 3 opciones sobre las que trabajaremos.

opendata

Tampoco quiero contaros mucho la forma de empleo de éste, ya que sería sentar doctrina y posiblemente limitar de otros usos al sistema, lo cual en creatividad es una de las cosas a evitar siempre. Simplemente pensad en las intersecciones entre cada dos conceptos, es decir, de dos problemas generar una solución. Y otra, y otra, y otra… Al final las hablamos entre todos y aplicamos los filtros razonables.

A mi personalmente me suele gustar tener la imagen de fondo de pantalla en ordenador e iphone, no obsesionarme mucho, dar tiempo a que los conceptos se interioricen, crucen, etc. y esperar a que la cosa fluya. Echarle un vistazo de vez en cuando.Cuando tenemos la suerte de dar con algún concepto que pueda estar entre las 3, en la intersección central, debería sonar la campanita de cuando alguien deja propina en una taberna irlandesa ;)

He elegido esos 3 conceptos porque el Valor es fundamental, por los tiempos que corren, las acciones deben aportar Valor tanto a la institución, las empresas colaboradoras y la ciudadanía. Transparencia, porque es modelo lógico al que nos dirigimos siguiendo la filosofía horizontal del Open Data y Crowdsourcing porque personalmente creo que un gobierno de todos y para todos ha de hacerse entre todos y todas no sólo entre unos pocos y para unas pocas personas. Entre los diferentes pero iguales hay muchas más posibilidades de encontrar ideas que reduciendo el número de mentes pensantes a patrones de pensamiento similares o a unas pocas personas.

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Las 7 nuevas reglas de la Participación

Junio 10, 2009

Siempre hay alguien mejor que tú, y más joven. Esa frase, para muchos depresiva y estresante, para mi resulta especialmente motivadora por dos significados: demuestra que no involucionamos y que el mañana por defecto será mejor, y que obliga a ponerse las pilas y seguir dándole duro, aprendiendo cada día, lo cual en cierto modo es una de las fórmulas de la eterna juventud. Así que es una sinergia generacional a.k.a vampirismo constructivo que me gusta en especial. Y eso que soy del 73 sólo ;)

Jóvenes como Chris Hughes, uno de los artífices de la campaña de Obama y cofundador junto a otro jóven, Mark Zuckerberg, del ya fenómeno Facebook, o en éste caso Rahaf Harfoush, quien fue introducida por Hughes en el mundo de la estrategia política por medio del voluntariado (Se mudó desde su Canadá a Chicago durante 3 meses en el proyecto mybarackobama.com, en el equipo de new media)  Autora del libro Yes We Did! An inside look at how social media built the Obama brand, y ejerce actualmente como freelance en Estrategia en nuevos medios de comunicación. Tras un intenso alambicado rastreo, he dado con la presentación que nos hizo la semana pasada en el Kursaal de Donosti, la cual encabeza éste post.

Mis reflexiones durante la charla, y posteriores, fueron que la clase política ha de pasar ya de esa fase en la que la página web se valora como una especie de tablón de anuncios, el típico perfil de “emisor 2.0″ que no participa de la conversación sino que interrumpe a los demás para introducir su mensaje, al modo publicitario intrusivo tan en desuso, y plantear la comunicación online como un canal bidireccional, una conversación de ida y vuelta. Eso de antemano puede parecer contraproducente con la comodidad que dan los medios convencionales, las notas de prensa y los atriles desde los que se emite un discurso. Pero gracias a que los mensajes por los canales de la web social 2.0 resultan más directos que por mass media 0.1. consigue humanizar más la figura del político y permite al ciudadano sentirse escuchado, dentro de una historia, parte de algo.

Ésto me lleva a preguntarnos ¿La ciudadanía está preparada para la participación? Es una de las reflexiones más serias de los últimos meses en mi vida, la verdad.

La naturaleza de la campaña de Obama, canales, mensaje, etc.  consiguió movilizar no sólo hacia el voto sino hacia la participación activa en la promoción de su candidatura al sector más joven (y habitualmente “abstencionista”) e incluso de sectores normalmente alejados de la participación y posicionamiento político, como puede ser el artista urbano, el músico underground o el hacker.

Todos los líderes sociales, empresariales o políticos deberán interiorizar la idiosincrasia de los medios 2.0 o fracasarán en su cometido. No sólo su uso técnico sino el targeting de cada canal, la mesura en la estrategia y aprender a susurrar en lugar de hablar por megafonía. Read more

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¿En qué vas y vuelves al trabajo?

Mayo 4, 2009

Éste hombre tiene la suerte de poder hacer el trayecto en calzoncillos.

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Naming FAIL

Abril 20, 2009

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¿A quién se le habrá ocurrido ponerle a unas cápsulas dietéticas de esas que ayudan a evacuar tan acertado nombre? Orto sifón = culo grifo.

Update: Gracias a un twitt de César Calderón me entero que Microsoft le ha puesto a su centro de demos tecnológicas de nombre EMO. Me imagino lastimosos procesos con flequillo y horquilla de hello kitty pensando en suicidarse.

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Las redes sociales usadas con mesura mejoran la productividad

Abril 17, 2009

Navegar en el horario de oficina es sinónimo de mayor atención según un reciente estudio que asegura que son prácticas que reducen el estrés, aunque parezca contradictorio así de primer vistazo:Un estudio de la Universidad de Melbourne asegura que aquellos empleados que utilizan la web en forma moderada para búsquedas personales recuperan fuerzas y disminuyen el estrés. Es por eso que el ingreso a páginas youTube, facebook o twutter resultan sinónimos de mayor concentración.

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El estudio se refiere a aquellas personas que navegan en forma moderada o están en internet menos del 20% del tiempo total de oficina. “Los adictos a internet tienen productividad más baja”.
El escrito, realizado entre 300 trabajadores, indicó que el uso de YouTube, Facebook o Twitter en las oficinas supone “un descanso” que hace que el trabajador recupere sus fuerzas para un mayor rendimiento. Read more

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Una ida de olla de 100 millones de dólares

Abril 14, 2009

El diseño no es arte ni el lineal del supermercado es un museo en el cual vayamos a pensar en conceptos tan complejos. El caso expuesto en el vídeo por Peter Arnell CEO de Arnell Group, empresa engullida por la gigante Omnicom, es una ida de olla que ha costado más de 100 millones de dólares y pérdida de posición en el mercado respecto a la competencia. La marca tuvo que regresar urgentemente a su diseño anterior, realizado por Sterling Brands. Sólo se me ocurren dos palabras: creatividad realista.
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Prescindir de la jerarquía visual de la marca, poniendola en vertical y con un cambio tipográfico a palo seco y el pasar de un verde natural a uno más del mundo cosmético o de farmacia, seguramente que buscando una sensación más cercana al wellness que a la industria alimentaria ha sido un gran error. Sobre todo porque el resultado de diseño posiciona peor el producto, como algo carente de calidad, peor que Minute Maid, de marca blanca, etc. Confiar tanto en el gesto de abrir y cerrar el bote, que es algo que no se te pasaría por la cabeza nunca a la hora de elegir un producto en el lineal del supermercado han sido, a mi juicio, los dos grandes errores de diseño. El concepto de “squeezee” no es malo como tal, pero sí su implementación y el resultado del conjunto del rediseño sin duda si. Otra clave fundamental: la Trajan sigue siendo una tipografía muy agradecida en el lineal aunque esté por todas partes tiene algo que la hace funcionar muy bien. Los volúmenes y curvas también. Aunque vivamos una “minimalización” del diseño de packaging, los saltos hay que darlos con red. Me sorprende que empresas de la estructura de Omnicom, con sus supongo potentes mecanismos internos de calidad, no prevean éstos posibles errores.

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10 motivos para rediseñar tu marca

Abril 6, 2009

1. Expansión del negocios a nuevos mercados, segmentos de actuación o procesos de internacionalización para que la marca tenga la fuerza necesaria para éste nuevo desafío.

2. Falta de elasticidad.
Cuando una marca está directamente asociada a un producto o servicio puede dificultar el crecimiento a otros mercados. Una adecuación o rediseño puede abrir caminos para nuevas ofertas. Nadie dice que mañana sigamos haciendo lo mismo, pero si que el cambio que determinemos pueda asegurarse que sea con la misma marca, con todo lo bueno que eso conlleva.

3. Pasado comprometido en función a una estrategia mal definida. Muchas veces necesitamos proyectar exteriormente cambios internos o simplemente simbolizarlos: un producto que ha generado quejas y hubo que retirarlo, una promoción fallida, una mala etapa gerencial, reposicionamiento, etc.

4. Implantación de una nueva cultura corporativa, la necesidad de implicación con la marca, renovación de recursos humanos, cultura de innovación, etc. corre serio peligro al intentar ser representada por una marca anticuada. La falta de identificación de los colaboradores con la marca debe ser prioridad, esa nueva postura recarga las energías y motiva a nuestros principales embajadores de marca, el recurso más preciado: las personas.

5. Señalización de cambios. Una revitalización de marca es una estrategia eficaz y de gran impacto cuando necesitamos comunicar nuevas decisiones, creencias, desafíos y cambios. En Euskadi sin ir más lejos, veremos bastantes cambios en marcas de grandes empresa, sociedades públicas, medios de comunicación, etc. debido a los cambios en el Gobierno vasco.

6. Envejecimiento de la marca. La experiencia la tenemos que demostrar en todo menos en la imagen, que ha de ser comprometida con la innovación y la actualidad. Es la actitud de futuro lo que se tiene que reflejar en la marca, siendo la experiencia un intangible que ha de repercutir en la excelencia en procesos y nunca en un logo viejo, que tiene la batalla perdida de antemano en el duro mercado.

7. Asociaciones negativas, en el mercado global y blogal es muy fácil que lo que para nosotros es sonoro, cautivador y elegante en otras culturas pueda ser onopatopeya de una ventosidad o la forma de llamar a alguna práctica sexual. Siempre me acuerdo del Mitsubishi Montero, en otros lugares Pajero. O de una empresa local que usaba un motivo japonés en su anagrama y luego se enteró que tenía un significado absurdo, que más o menos era como un balbuceo. El mundo está en plena revolución, hay que estar con los ojos abiertos.

8. Diseño mal planteado en la técnica. Un logotipo creado desde la estética pero sin tener encuenta la aplicación técnica, las tintas, tamaños, medios en los que debe plasmarse, etc. muchas veces cuesta un dineral en la vida del mismo. Dicen que nos gastamos en implementar un logo unas 15 veces el precio del encargo. Si está mal hecho puede llegar a 25 veces su precio. Hablo de implementar, no de todo el ciclo de vida del logo, que es incalculable. No es ninguna tontería que en cuanto se detecten éste tipo de problemas, se decida rehacerlo con la lección aprendida, y recurrir a profesionales. Ganamos en imagen y perdemos menos en aplicaciones y quebraderos de cabeza. Hagan números.

9. Aportar valor subjetivo, el valor de una marca no siempre son sus cuentas de resultados puras y duras, sino que hay asociaciones en la mente del consumidor y percepciones decisivas para poder tener más peso en una negociación, sobrevivir a una fusión, aventajar en una adquisición, etc. En el estatus “se está”, en la marca “se es” y estatus es objetivo y marca subjetiva. Cuando compras una empresa que va bien compras presente y cuentas, cuando compras una empresa con buena marca compras pasado y sobre todo futuro.

10. Salida a Bolsa. No sólo para aportar valor como escribo en el punto anterior, sino con previsión de covertirse en un valor global, que ha de gustar a muchos y no sólo a unos pocos. Éste argumento ha de usarse siempre cuando detectamos un cliente que elije su marca por criterios personales: el diseño autocomplaciente es una cadena debil, de mal proveedor, mal cliente y mal resultado.

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Tecnoinnovación en comercio y servicios

Abril 6, 2009

diesel

Non-Grid hizo para Diesel Japan ésta aplicación interactiva. Me ha recordado mucho al prototipo que realizamos para Fincas Estíbaliz hace 3 años y no llegamos a aplicarlo comercialmente, el cliente durmió el proyecto, aprobado en el Plan de Comunicación 2006. El funcionamiento era similar, salvo que no se capturaban imágenes de la persona sino que se le ofrecían mediante una pasarela a la aplicación web, con opción de Dossier digital mediante un autoenvío por Bluetooth desde el propio escaparate de las instalaciones de los intermediadores. Con ello lograbamos un servicio permanente fuera de horario de atención, dada la naturaleza céntrica del local en calle peatonal, además de aportar un beneficio de marca tremendo, de empresa innovadora con soluciones de futuro (percepción relacionada con Domótica y la vivienda del futuro)

La opción actual que podemos ver en su local es también otra propuesta nuestra, un plan alternativo de menor presupuesto.

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