¿Qué hace a una persona influencer?
Agosto 15, 2010
El 18 de abril de 1775 un ayudante de una cuadra escuchó como dos oficiales del ejército inglés hablaban de un acontecimiento que sucedería al día siguiente, desde el nerviosismo y el secreto. El chico fue a casa de Paul Revere, un artesano del metal que posteriormente sería uno de los impulsores de esa industria en los EEUU pero en aquel tiempo se centraba sobre todo en el el herraje. El había visto también movimientos extraños en el muelle y en los buques de guerra. Lo comentó con Joseph Warren, revolucionario amigo suyo y compañero colonialista. Ambos, convencidos de que Inglaterra movería ficha, decidieron dar la voz de alarma. Revere hacia Boston y un compañero revolucionario, William Dawes, hacia Lexington. A caballo y con el tiempo en contra. Visitaron el mismo número de ciudades, hablaron con líderes y vecinos, mismos kilómetros, mismo esfuerzo pero Revere consiguió movilizar a toda la región. El tradicional word of mouth hecho de la manera más artesana posible. Dawes consiguió movilizar a mucha menos gente.
Ese gesto fue el que inició la revolución que consiguió la independencia de los Estados Unidos de norteamérica.
No es cosa de números
Si ambos hablaron con parecido número de personas, ¿qué hizo que el mensaje de uno fuese correspondido por más mensajeros a caballo que hacían lo propio en otras zonas, llegando a miles de personas, mientras que el otro hizo lo que pudo pero no consiguió ni mucho menos el mismo efecto? Un buen detalle para demostrar que no importa el número de seguidores o supuestamente “escuchadores” en los medios sociales, sino que hay otros factores como la emoción, la empatía, las dotes sociales, persuabilidad, etc. ¿Qué diferenciaba tipológicamente a ambas personas?
Por lo que cabe destacar que la métrica de seguidores, fans, amigos en Facebook, etc. es una métrica truculenta, que hay otros factores como los RT (retweets) o el compartir que son mucho más valiosos, pero sobre todo la capacidad social de la persona, muy por encima del resto de cosas. Con lo que podemos valorar que no es sólo cosa de cantidad si no de calidad, y me disculpen por el topicazo que acabo de escribir, pero también por muchos otros detalles como que la masa crítica de seguidores sea la adecuada, plural para llegar no sólo a cantidad si no a diversidad de sectores y escapar de los nichos y las endogamias, tan al día en esto de la Web 2.0 y las redes sociales.
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Ingredientes para la Innovación Social (1)
Julio 13, 2010
Una reflexión para un primer post de los ingredientes para la Innovación Social que voy encontrando por mi mesa, en las reuniones, cañas con amigos y observando en general a mi entorno ya que la cosa va de eso, de mirar más a los demás y menos a nosotros mismos y nuestros respectivos ombligos. Así a gran resumen las dos primeras que creo fundamentales para que las cosas comiencen a suceder son:
Implicación con la cosa pública.
Estamos acostumbrados, sobre todo en Euskadi, a que todo esté altamente politizado, lo cual nos ha llevado a una falsa convivencia “jatorra” en la que la mesa une y nuestra boquita podría separarnos, lo que ha llevado a la boca a ser una parte de nuestro cuerpo dedicada al comercio y bebercio pero poco al debate… o a los besos 
habiendo quedado anulado el debate político a pequeña escala, ese rico encuentro en el que pese a la diversidad de posturas pueden surgir necesidades reales, opiniones y datos sobre los que podríamos trabajar elaborando tendencias, futuribles y acciones preventivas. Sólo nos quejamos de los baches de la carretera o de las obviedades, normalmente estando más en contra de las iniciativas nuevas en lugar de favoreciéndolas y aportando sobre cada asunto, dejando mucha esencia fuera del caldo de la innovación y/o mejora del bién común. Participarmos para quejarnos. El actual cinismo y guturalidad, -que ha habido de todo- y que tan bien hemos podido leer todos en algunos silencios, salidas del armario o engorilamientos por la reciente Copa del Mundo ganada por España es fiel reflejo de este problema. Al parecer algunos todavía prefieren animar al de más lejos para fastidiar al vecino… actitud inconsciente donde las haya. Y en el otro sentido, también, mucha extrapolación de los deportes a la épica de Don Pelayo y el Cid… que no procede. Rara forma de entender la convivencia constructiva y la fraternidad, dicho sea de paso. Para ser no necesitamos que los demás no sean, parafraseando a mi amigo Javier Otaola. De hecho opino que incluso mientras más sean, más seremos, por aquello del efecto mariposa y que estamos todos en el mismo planeta. En cierto modo espero estar sabiendo explicarme y sacando a la luz un gran problema de carencia de inteligencia emocional e interpersonal, que se curaría bastante si intentamos de nuevo volver a hablar de la cosa pública sin miedo y con toda la tolerancia necesaria como para respetar -siempre- e intentar comprender -al menos- a quien tenemos delante. La cosa pública no es épica. Va más bien de emociones y construcción, compartidas.
Internacionalismo y Glocalización.
Es sencillo, Internacionalismo es la corriente política opuesta a las puertas cerradas, al chovinismo o la actitud autocomplaciente basada en argumentos poco demostrables. No existen los pueblos elegidos ya que de ser así, todos sedicentemente lo serían en mayor o menor intensidad. Lo de las razas superiores creo que Hitler se encargó de dejar la huella necesaria en la Historia, pero no viene de más recordarlo, que a veces parece que algunos se han olvidado ya. El Internacionalismo busca el bien común entre los territorios, lo cual favorece no sólo a la integración de las culturas si no también a su respeto, permitiendo una convivencia entre diferentes. Creo que a estas alturas no hace falta explicar que de la diferencia de puntos de vista aparecen las ideas. La Gestión de la Multiculturalidad y el saber construir sobre las diferencias son paradigmas actuales en el management de vanguardia de indiscutible pujanza. Abrir las puertas para abrir más las mentes.
La Glocalización entendida como la consciencia de dos variables reales e imparables: cada vez hay menos fronteras administrativas y mercantiles pero mayores en lo cultural, debido a la emigración que genera mestizaje entre culturas, salvo en ciertas posturas refractarias. Nace la mediación cultural. Vigilemos las imposiciones, no son tan buenas como nos las venden oportunistamente.
Consciencia y conciencia Ecológica Global
Hemos visto recientemente que los mercados no se autoregulan ni siquiera en lo financiero, como para que sean capaces de regularse en lo que a sostenibilidad y consumo de recursos de planeta… Creo que no, que empezamos a tener conciencia (conocimiento compartido, del Latín) pero no Consciencia, que es realmente el desarrollo de lo que Daniel Goleman acuña en el término Inteligencia Ecológica, con el correspondiente libro, el cual os recomiendo ya que habla de la inteligencia colectiva, el juicio subconsciente ya basado en lo que la cultura impregna en nuestra forma de ser y estar, etc. Matiza la bonita idea de que seremos las personas, consumidoras conscientes, las que ayudaremos a definir ese hipotético mercado global, castigando a las marcas que realicen malas prácticas. En el fondo es una subcategoría de la Inteligencia Intuitiva, opino. Me encantó leerlo. Aunque soy también de la opinión de que, aparte de las personas y los mercados, son los Estados los que deben vigilar tanto a los mercados como a las personas, porque por muy autodeterminados que seamos, la pereza, la inconsciencia o el ánimo de lucro nos pueden tentar a ir por el mal camino para la ecología y mirar para el lado. Hay mucho analfabetismo aún en éste sentido también, e intuición preparada solo para la depredación, el lucro y la competición. De mentalidades llevadas por una mala educación y ética a extremos que, lamentablemente, la sociedad aún no ha comenzado a castigar sino que incluso sigue encumbrando. Luego están los perezosos. Tan culpables como los otros y encima sin generar provecho propio.
Seguiremos apuntando ingredientes, según vayamos cocinando los próximos platos pero como supondrás, quedo abierto a todas las ideas, vengan de donde vengan. ¿Cuáles son tus ingredientes?
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Que tu comodidad no mate tu bienestar
Abril 26, 2010
Aún recuerdo mi primer trabajo serio, en prensa impresa. Cuando las cosas dejaban de funcionar sólo se levantaban de su asiento los directivos y yo. Ellos por vigilar su asiento y yo probablemente por esa bendita inconsciencia optimista que traeré en los genes desde el otro lado del atlántico y que poco a poco voy redomando. Aunque he de reconocer que supuso un incremento de sueldo y responsabilidades de casi el doble que el resto de compañeras y compañeros ya que con ello accedí a CTO o, en idioma local, la Dirección Técnica de un periódico, así, de recién salido de la escuela de artes… Simplemente el acercarme a ver qué pasaba, empaparme del problema, buscar un destornillador en el caso de hardware o seguir un manual en el caso del software. Hasta que hubo un momento en el que todos los problemas los podía solucionar y adquirí ese mérito y reconocimiento. Todo esto entre el revuelo escenificado de la mayoría de compañeros que aprovechaban el problema técnico para echarse un cigarro a la vez que maldecían a las herramientas modernas. Era el año 94 o 95…
Me llama la atención el contexto problema, el concepto problema, la actitud de las personas ante los problemas y su forma de gestionar todo ésto. Tenemos asociado a problema un quiste de dificultad escénica, de imposibilidad, de necesidad de actitud genial y alineación de los astros para superarlo. O de que siempre alguien estará antes para arreglarlo y para qué molestarnos. Tenemos ese chip de la comodidad tan fuertemente implantado que a veces se nos olvidan teorías universales como aquel famoso “Divide y vencerás” que tiene hasta su base científica en el Algoritmo de mismo nombre: “En la cultura popular, divide y vencerás hace referencia a un refrán que implica resolver un problema difícil, dividiéndolo en partes más simples tantas veces como sea necesario, hasta que la resolución de las partes se torna obvia. La solución del problema principal se construye con las soluciones encontradas.”
Esa metodología interior de los problemas, diseñada para sus habitantes, se suele quedar corta. Al igual que el triunfo de Coco Chanel en la moda internacional, fue porque hizo “ropa fácil de quitar”, de Ikea en el mercado del mueble porque abarata costes y facilita diseño mediante el “móntalo tu mismo”, muchas veces la solución a los problemas vive en ciudades vecinas al problema y por eso es recomendable visión externa ya que el interior de los problemas habitualmente trae escenarios complicados, jerarquías o “egocracias” y sobre todo mediocridad, parecer y decir frente a humildad, ser y hacer, que suele ser el principal problema ante los problemas, valga la redundancia. Ponerse a hacer.
Una persona perfeccionista tiene que saber que peor que no hacerlo perfecto es no llegar a intentarlo. Además de saber que esta es la vida en la que las cosas más que perfectas, se valoran por estar a tiempo. Que un trabajo a baja calidad da tiempo a probar a hacer 3 trabajos ”dignos” en el tiempo de 1 “perfecto” ya que la mayoría de las veces nuestra percepción de perfección es falsa o roza lo obsesivo.
Hacen falta nuevas formas de ver los problemas, de visión global y periférica para la emancipación personal ante los mismos y sobre todo, que dejemos de confundir de una vez la comodidad con la anestesia, el bienestar con el “qué bien vives” y adquiramos consciencia de que nadie va a venir a salvarnos los muebles siempre que haga falta, y si alguna vez ocurre así, ten en cuenta que la próxima vez te tocará hacerlo a tí. O soltar dinero para contratar a quien ya te ha demostrado que sabe.
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Internet como Derecho Fundamental
Marzo 16, 2010
Una reciente y exaustiva encuesta de GlobeScan para la BBC arroja los siguientes datos.
El mismo tipo de corrientes al norte de Europa provocaron que en Finlandia desde octubre del año pasado, 2009, tenga ese estatus de derecho, incluyendo en su carta magna un apartado en el que el estado garantiza 1 Mb/s a la ciudadanía, con el objetivo de subir hasta os 100 Mb/s en 5 años. Un país en el que el 80% de las personas son usuarias de la Red. Pero no sólo eso, la red será especialmente diseñada para la movilidad.
Éste tipo de inversiones estratégicas en el conocimiento son posibles en países en los que si se cede 1 Mb/s a su ciudanía lo emplean de forma constructiva. Es posible que nosotros tengamos antes que ser autocríticos con muchas cosas, desde el modelo de crecimiento económico que ha generado modelos de consumo y socioculturales basados en lo inmediato, es decir, usar la Red para ver pelis de acción y poco más. Todo es más complejo de lo que parece, la pedagogía es una apuesta a largo plazo, en un lugar en el que la política se hace a 4 años vista y en el que la ciudadanía elige y se contenta con el pan para hoy.
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Aunque haga frío podemos dar calor
Marzo 11, 2010
Hoy, día europeo de conmemoración de las víctimas del terrorismo, he pasado dos veces por la zona- bordillo- piedra (no sé clasificar la construcción) que nos recuerda esa fecha colectivamente dolorosa. He pasado una a muy primera hora del día y la segunda y última a la tarde. He tenido un día demasiado largo. Pero me he acercado para observar si había algo que indicase que era un día par la memoria del 11M. No esperaba encontrarme la piedra con la placa cubierta de flores ni velas. Pero tampoco de nieve. Fría.
Al menos una flor ha habido hoy en ese lugar y la he tenido que dibujar en un papel.
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Las víctimas del 11M no merecen tan poco
Marzo 9, 2010
Suelo pasar muy a menudo por la esquina entre la calle Madrid con la rotonda de Salburua, y me fijo en el monumento a las víctimas del 11 de Marzo por el atentado terrorista que supongo que todos tenéis aún, 6 años después, tatuado en la retina. Hoy me he detenido, ya que llevaba encima la cámara de fotos. Como estamos cerca de esa fecha, he pensado en escribir ésta propuesta y hacer un par de contactos, con la Asociación 11M, con Colabora en Red y con otras asociaciones locales. Media hora de teléfono, lo que siempre deberíamos poder donar de nuestro tiempo para los demás.
Como podéis ver, es una especie de pieza de piedra, como esas que se ponen para hacer tope en los aparcamientos de los centros comerciales, con una placa enana. He puesto una monedita de 20 céntimos para que os podáis hacer idea de la escala.
Estoy pensando en organizar algo, contando con el COAVN/A y otros agentes locales, a ver si se puede hacer sembrar la semilla de la inquietud, para intentar impulsar un concurso público de ideas, lo que sea. Simplemente con mejorar un poco la iluminación, con esos leds que han puesto en los cantones del Casco Antiguo, o con algún cambio de firme, la cosa ganaría bastante. Aunque el recuerdo de ese día merece más. Se suele decir que “un pueblo que no aprende de sus errores está condenado a repetirlos” y esa zona actualmente no destaca especialmente por querer mantener vivo ese recuerdo.
Está junto a una rotonda sin nombre, simplemente con renombrarla a 11 de Marzo ya sería bastante más que lo que hay ahora. Y ya si en su interior albergase algún tipo de escultura conmemorativa, sería lo más adecuado.
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El Caos inteligente y la Política
Febrero 22, 2010
Las Plataformas Sociales, sobre todo Twitter, se están convirtiéndo en sistemas para retransmitir en tiempo real los contenidos de algunos eventos. Hoy mismo me he enterado de los resultados deportivos más destacados, algo menos de 2 segundos y tenía información más que suficiente para mis necesidades en ese sentido, que son pocas.
Tengo el recuerdo de dos eventos en especial, el Personal Democracy Forum de Barcelona y el International Business Global Conference de Bilbao. Nunca llueve a gusto de todos, en eventos de conocimiento sobre todo ya que cada persona está en un plano diferente y goza de una u otra experiencia. Otras veces es de concepto, de distintos puntos de vista. Pero algo hay en común, se pueden leer muchas más quejas que dudas.
Lo que acarrea que el hashtag (esa etiqueta que se pone en twitter, con una almohadilla y una palabra, quedando así #hashtag o #loquequieras) se cargue de mensajes no precísamente positivos con el evento. Resulta curioso ver que las personas descontentas debaten, en mayor o menor grado constructivo, lo que no les gusta de lo que están escuchando y que el conferenciante tenga detrás una pantalla gigante en la que aparecen de vez en cuando mensajes cuestionando su currículo como innovador o disparando a la línea de flotación del negocio que está presentando al auditorio. La verdad es que no es controlable, ni tampoco positivo que se intente controlar. Pero aporta mucho valor a cualquier jornada que lo implemente, no por éstos comentarios malos sino por todos los demás y, sobre todo, por la difusión de los contenidos de forma libre y plural por parte del público.
Pero no todo son lanzamientos de dagas, la semana pasada vino Ángel Medinilla a Vitoria-Gasteiz a una jornada interna de “Gestión ágil de proyectos” del Gobierno vasco, aunque abierta a la ciudadanía desde su portal Irekia y me surgieron dudas, que expuse en Twitter utilizando el hashtag con el que se retransmitía el evento por parte de los asistentes y la cuenta @Irekia en Twitter. Interacción con un evento presencial desde mi oficina, o desde la calle desde un teléfono móvil con el que continué participando. Lancé unas cuantas opiniones y alguna duda. Me respondió Ángel a la consulta, según pude comprobar por los comentarios en Twitter y el posterior repaso al vídeo grabado que, por trabajo, no pude ver en directo. Todo un elogio a la transparencia, que podamos “atravesar” paredes. Y que se respondan las dudas de los de fuera e incluso se atiendan las quejas razonables, todo un punto positivo para Irekia. Me atrevo a afirmar que incluso es pedagógico que se esfuercen en apoyar las actitudes participativas más constructivas primero y luego las demás.
En el caso de la Política, tan dada a barrer los errores debajo de la alfombra, a no auditar lo pasado, evitar el riesgo de crítica -aquí me gustaría traer a colación que un crítico de piedras es realmente un escultor- y a verticalizar los flujos de la comunicación, esta forma abierta de hacer los eventos 2.0, que incluso en el futuro podría ser la organización comunicativa de un utópico Parlamento con participación ciudadana apareciendo en pantallas, aportando puntos de vista, ideas fuerza para una posible réplica en un siguiente turno, etc. son prestaciones que, de momento no tengo claro que hayan llegado a considerar pero que con toda probabilidad, terminaremos viendo implementadas, si no por ellos, por la ciudadanía, en canales alternativos paralelos a la actividad de la Política. Otra nueva versión de las Ágoras digitales y otra faceta más de la Ciudadanía Digital. Incluso a nivel interno, los partidos podrían utilizar la Inteligencia Colectiva de sus bases para construir su argumentario. Aparte de la madurez como sociedad que supondría poder pasar de la Campaña Política Open Source a la Política Open Source una vez terminadas las elecciones y puestos en marcha los Gobiernos.
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Presentación de Barrio Wi-fi
Febrero 21, 2010
Una presentación realizada hoy en la Universidad de Deusto en el 1er Encuentro Software y Colaboración. Como podéis ver a continuación en esta captura del Teleberri de hoy, nos lo hemos pasado bien.
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La trastienda
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