Vitoria-Gasteiz consigue su premio

Octubre 21, 2010

Actualizo. Al final también conseguimos el segundo premio ;)

A pocas horas de saber si seremos o no Capital Verde Europea, ya que el premio European Green Capital se falla esta noche en una gala en el Ayuntamiento de Estocolmo, considero que ya tenemos galardón por méritos propios.
Vitoria-Gasteiz Green Capital

Esta mañana según me he incorporado a la Red, desde Twitter he propuesto #europeangreencapital como Hashtag para ver qué peso tenemos en las Redes Sociales como Twitter. A eso de las 10:00 h estábamos como nº3 del ranking nacional y veremos como termina el día de hoy, lleno de emoción y nervios.

Viendo las respuestas a esa llamada a la colaboración en Redes Sociales, y la unanimidad del apoyo, en el que se han podido ver detalles de unidad como que Nuevas Generaciones del Partido Popular de Vitoria-Gasteiz retuiteaban (retweet es promover y consensuar un tuit, al compartirlo con tus followers) de las Juventudes Socialistas de Vitoria-Gasteiz, o que personas de distinta afiliación o simpatía política apoyaban y retuiteaban, dando visibilidad a personas públicas de otros partidos, los cuales no nombraré porque seguro que me dejo a alguno y salen las suspicacias de siempre ;)

Hemos podido ver a personalidades de la política, desde el Alcalde Patxi Lazcoz a Concejales o miembras y miembros de distintos grupos municipales participando en las Redes, medios de comunicación y personas, en bonito consenso, de esos que tanto cuesta ver en la ciudad de Vitoria-Gasteiz tan a menudo poco constructiva en eso de la cosa pública. Siempre tan propensa a criticar sin construir, a sacar punta a todo y a dejar pasar las oportunidades por miedo a esas críticas no constructivas.

Pues bien, ese es el premio. Que algo nos ha unido, que todos, absolutamente todos los grupos políticos, ciudadanos activos y personas de toda clase, origen o condición, han mirado, al fin, hacia el mismo objetivo. Antoine de Saint-Exupery dijo que “Amar no es mirarse el uno al otro; es mirar juntos en la misma dirección” y del amor al odio hay sólo un paso, y el odio también hace que en lugar de mirar hacia el mismo sitio nos miremos unos a otros y nos critiquemos. En días como hoy, me siento orgulloso de mis conciudadanos y de mi condición de ciudadano de Vitoria-Gasteiz. Enhorabuena por el primer premio del día. ¡Espero que termine con más sorpresas! Me haría ilusión que sirva para que aprendamos que juntos podemos más.

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¿Social Media kill the Email star?

Octubre 19, 2010

Con el crecimiento de social media que estamos experimentando, los marketeros siempre buscan nuevos canales para poder difundir sus mensajes. De ahí surgen preguntas como: ¿Cuál es la mejor manera de difundir mi mensaje online? ¿Cuál es la manera más eficiente? ¿Facebook? ¿Twitter? ¿YouTube? ¿Blogs? ¿Email?

Desde el surgimiento de las redes sociales, las tendencias de compartir en Internet se han volcado fuertemente hacia ellas, sin embargo hay otras plataformas que se han mantenido sólidas y tienen mucho pontencial para la publicidad de boca en boca (Word of mouth advertising).

Durante el período que va desde Agosto 2009 hasta Julio 2010, SocialTwist realizó un estudio a través de su herramienta Tell-a-Friend, un widget que permite compartir sites a través de diversas redes sociales y email, analizando más de un millón de mensajes referidos.

En el último año, el email continúa siendo la forma más popular de compartir o referir a través de Internet, aunque ha percibido una declinación de 15% comparandolo con el año anterior; un fuerte cambio hacia compartir a través de redes sociales ha generado una pequeña declinación de 4%, sin embargo todavía tiene un masivo 55% de participación.
sharing referrals Las redes sociales están matando al email

Cuando hablamos de mediciones de Internet, una de las más importantes es el CTR para medir el éxito de campañas de publicidad en Internet; el objetivo final es que los consumidores hagan “click” en nuestras piezas que los van a dirigir al mensaje, portal o video. En el estudio pudimos observar que social media tiene un ventaja considerable en CTR, seguido por el email.
sharing ctr Las redes sociales están matando al email

  1. Google ha fortalecido su posición como cliente de email preferido a nivel mundial (Hotmail sigue siendo líder en latinoamérica), pero la parte de red social sigue siendo su debilidad.
  2. Yahoo Messenger sigue siendo el IM preferido seguido por GtalkMSN Messenger.
  3. El uso de MSN Messenger ha caído de 34% en el 2008-2009 a 3% en el 2009-2010 y el uso de Hotmail como cliente de email ha caído de un 25% al 18%.
sharing im 300x238 Las redes sociales están matando al email sharing email 300x282 Las redes sociales están matando al email

Redes Sociales

Facebook sigue siendo claramente el líder cuando se trata de compartir a través de las redes sociales con un 78% de uso en este año. MySpace y Twitter lo siguen ocupando las siguientes dos casillas. Orkut (popular en Brasil) los sigue con un modesto 2% luego de haber debutado con herramientas para compartir.

Pero lo interesante fué descubrir que, aunque Facebook todavía sigue siendo el líder, Twitter tiene un 1904% de CTR versus un 287% de Facebook. Es lógico el resultado de estes números debido a que Twitter tiene un stream de información constante por la naturaleza en cómo se consume la información.

sharing social Las redes sociales están matando al email
Lo interesante es ver como poco a poco se han ido moviendo las agujas hacia las redes sociales por la naturaleza de compartir las cosas en tiempo real, vemos que cada día que pasa nos convertimos en filtros de información que sólo seleccionamos lo que nos interesa y conviene a nosotros.

Para los marketeros es un dato interesante para poder desarrollar campañas de publicidad que motiven a los usuarios de las redes sociales a hacer un “click”, que para ellos signifique un potencial consumidor nuevo.

¿Cuantas veces al día haces “click” en un link que te compartieron? (via SMLatam)

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Conclusiones del III Encuentro de Síndicos

Octubre 15, 2010

El pasado miércoles 6 de octubre tuve la oportunidad de participar como ponente en el III Encuentro estatal de Defensores Locales o Síndicos y estas son las conclusiones oficiales del evento.

Reunidos en Vitoria-Gasteiz, en el III Encuentro Estatal de Defensores Locales, después de compartir nuestras experiencias y opiniones sobre las ponencias presentadas acordamos las siguientes conclusiones, propuestas y acuerdos:

A/ CONCLUSIONES

I- ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA Y REDES SOCIALES

La ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos es el reflejo jurídico de la era en la que vivimos, la de la tecnología y la información. Es una ley que facilita y potencia el desarrollo y el cumplimiento de los derechos de la ciudadanía pero también que facilita el derecho a la información.

Los Defensores Locales debemos fomentar el cumplimiento íntegro de los recursos y medios que promueve la ley. En este sentido, sería recomendable que cada Oficina de Defensoría ofreciese la posibilidad real de que nuestros vecinos pudiesen tramitar y conocer el estado de sus quejas vía electrónica mediante procedimientos ágiles y simplificados.

En cuanto a la participación ciudadana a través de las Redes Sociales, éstas suponen un nuevo modelo de socialización digital y de participación ciudadana. Nosotros, los Defensores, entendemos que las redes sociales son una vía más de entrada de quejas y sugerencias ciudadanas pero también una fantástica vía para establecer un ambiente comunicativo promoviendo campañas, mensajes y movimientos cívicos de interés Local. Hagamos de la red social un instrumento activo de participación social y un espacio donde comentar las actividades y actuaciones municipales.

II- ACCESIBILIDAD O DISEÑO PARA [email protected]

Para activar la mejora de la accesibilidad de nuestros pueblos y ciudades es necesario que se produzca un cambio de mentalidad, es preciso que la ciudadanía entienda que cualquier actuación nos beneficia a todos/as. Como apuntaba Eginaren Eginez el buen diseño capacita y el mal diseño discapacita.

Una vez convencidos de la necesidad del cambio, éste debería abordarse a partir del estudio concreto de las prioridades, de la temporalización racional de las actuaciones y de la coordinación de todos los agentes implicados (áreas municipales, asociaciones, vecinos…). En definitiva, cada municipio debería  planificar de qué manera se optimizará la inversión de sus recursos para el cumplimiento de la normativa.

La tarea de los Defensores debería enfocarse hacia el cambio de mentalidad que favorezca el diseño para todos y hacia la denuncia de las carencias del entorno. Los Defensores deberían catalizar, en el ámbito de sus competencias, el cambio que permita iniciar/continuar el camino hacia unos pueblos y ciudades más accesibles.

III- MOVILIDAD Y TRANSPORTE:

Analizados la baja utilización del transporte público y la problemática que conlleva el alto uso del vehículo privado (contaminación, ruido, tráfico, accidentes, pérdida de espacio público…), unidos a la disminución de la movilidad peatonal, se deberá propiciar la creación de Planes de Movilidad en las ciudades analizados desde la sostenibilidad. Las Defensorías deberán colaborar con los objetivos de invertir esta tendencia al incremento en el uso del coche, potenciando el transporte público, bicicleta… y la creación de redes funcionales para peatones y ciclistas, en aras de la movilidad sostenible en nuestros municipios.

IV- GESTIÓN DEL RUIDO:

El ruido es uno de los principales problemas medioambientales que, en Europa, ocasiona el mayor número de quejas por parte de la ciudadanía y, a pesar de esto, existen actualmente pocas acciones prioritarias para su reducción.

Las Sindicaturas deberían propiciar que las Instituciones aplicaran progresivamente medidas como la elaboración de mapas de ruidos para determinar la exposición al ruido ambiental o la puesta a disposición de información a la población sobre el ruido ambiental que padece y  sus efectos. Se debería hacer por medio de un planteamiento que contemple la salud, el bienestar y la calidad de vida. Se requieren, por ello, estudios sobre los hábitos y preferencias de los ciudadanos que definan las zonas de máxima perturbación, independientemente de las fuentes sonoras permanentes.

V- INTEGRACIÓN, COHESIÓN Y DIVERSIDAD SOCIAL

La sociedad española se ha hecho en los últimos años más diversa y plural, debido fundamentalmente al fenómeno migratorio. La diversidad se convierte para muchos ciudadanos en bandera de diferenciación, distinción, segregación o y en consecuencia en fuente de conflicto, inseguridad e insatisfacción.

Una gestión armónica de las ciudades en las que todos los ciudadanos sean tratados correctamente, se les garantice sus derechos y disfruten de los servicios, no solamente ha de estar basada en evitar las posibles discriminaciones que se puedan dar y en compensar las desventajas, sino también en gestionar adecuadamente la diversidad

Las Sindicaturas y Defensorías deberán promover la igualdad de trato en los servicios públicos, para que las personas sean tratadas de modo equitativo, garantizando el acceso universal a los mismos y su correcto uso.

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