¿Está tu web preparada para la Web 3.0?

Agosto 27, 2010

Uno de los nuevos servicios dentro de las metodologías de Sincenet para este nuevo curso que empieza estos días es la auditoría de sedes web, para analizar si su planteamiento de maquetación, semántica de contenidos y diseño está preparado para una óptima presencia en mash-ups y vínculos por parte de sus mismos usuarios. Una imagen vale más que mil palabras, dos casos de los más habituales de malas prácticas por una mala gestión de la creación de las imágenes de un sitio web.

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Hay una serie de errores habituales en webs, no sólo las creadas hace un tiempo sino también las hechas hace poco pero sin tener en cuenta la filosofía de la mezcla de orígenes de información y publicación en medios sociales y herramientas como Facebook, Netvives, acortadores de URLs, etc. En la imagen es manifiestamente visible que una vez vinculado desde Facebook, las imágenes corporativas tanto del Partido Nacionalista Vasco como de IBM no están siendo reproducida de forma fiel a su Manual de Marca y Aplicaciones. Otro detalle, este de SEO, es que ambas ponen primero su marca a los contenidos en el título de la página, lo cual es negativo para el posicionamiento. Además de no aprovechar correctamente la entradilla de las páginas. Es curioso que el error sea tan parecido en ambos casos. Hay muchas webs que están cometiendo estos errores ¿La tuya está preparada para el concepto actual de presencia web?

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Branding digital en 76 segundos

Agosto 23, 2010

Muchas veces es largo explicar cuál es la metodología actual en Branding y Branding Digital. Esta campaña de imagen de marca de Gatorade lo resume de manera algo efectista y en grandes pinceladas, en sólo 76 segundos. Deja claro que la cosa ya no va por nichos, ya no puedes tener por un lado una web, por otro lado una agencia de publicidad y que sea lo que el diablo quiera. Tampoco va de hacer dos presupuestos separados para on y offline ni mucho menos de gastarlo todo en la producción de campañas verticales a la antigua usanza. Ahora todo tiene que estar integrado y ser medible. La cosa ya no va por campañas, si no que estamos en la era de la campaña constante, o permanente, como llama a su recomendable blog Rafa Laza.

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Estudio: Twitter crece imparable

Agosto 18, 2010

El usuario tipo de Twitter es hombre, joven, cuya edad oscila entre los 25 y los 44 años, con formación de grado superior y trabajador por cuenta ajena. El 94% declara utilizar esta red por motivos profesionales: “Informarse de lo que ocurre en el mundo online”, “mejorar a nivel profesional”, “compartir con los demás reflexiones e ideas”o “ampliar la red de contactos”.twitter

El crecimiento de Twitter en España es imparable y ya se encuentra entre los 10 países del mundo con mayor número de registros, un 1,7% del total según se recoge en www.website-monitoring.com. A tenor de estas cifras, y a partir de los datos facilitados por la propia compañía, se podría estimar que el número de españoles que utilizan Twitter actualmente supera los dos millones.

En nuestro país, el 61,3% de los usuarios de Twitter son hombres frente a un 38,7% de mujeres. Su edad media oscila entre los 25 y 44 años (el 81%), aunque el segmento más activo se sitúa entre los 25 y 34 años(47%). Además, cerca del 80% de los usuarios cuentan con formación superior y un 13% son estudiantes universitarios

En cuanto a la situación laboral de los usuarios, un 63,2% es trabajador por cuenta ajena, mientras que el 25,6% trabaja por cuenta propia (freelance) y un 5,4% está estudiando. Finalmente, el 5,8% de los usuarios declaran encontrarse en situación de desempleo.

Además, el 69,7% de los miembros de Twitter está relacionado de una forma u otra con el mundo online a nivel profesional, y sólo el 23,3% participa en la red como una afición más.

Acceso a Twitter

Casi el 70% de los usuarios accede a Twitter varias veces al día. A pesar de que la franja horaria que registra mayor actividad es la de la mañana, se twittea a cualquier hora del día, con un significativo descenso en el momento de la comida. El acceso se produce de forma indistinta desde el trabajo o desde casa, y destaca que un 24,5% se conecta desde la calle.

En este sentido, el 40% afirma que el tiempo que están conectados a Twitter no supera los 10 minutos diarios. Sin embargo, un 34,1% asegura que utilizan la red durante más de media hora.

El número de tweets que se envían diariamente varía. Mientras el 26,6% de los usuarios acostumbra a enviar tweets entre 1 y 5 veces al día y el 12,2% afirma que envía de 5 a 10, existe un 16% que reconoce que sólo lo hace una vez a la semana.

El 94% declara utilizar esta red por motivos profesionales. “Informarse de lo que ocurre en el mundo online”, “mejorar a nivel profesional”, “compartir con los demás reflexiones e ideas”o “ampliar la red de contactos”son los principales objetivos que persiguen los usuarios cuando utilizan Twitter.

Las noticias, los estudios y los gráficos de interés profesional, así como las webs más interesantes son los principales contenidos que el 94% de los usuarios declara twittear, el 89% hace retweets de su red de contactos, el 85% responden o comentan tweets y el 64% para recomendar productos.

Twitter y las empresas

El carácter profesional de Twitter se pone de manifiesto en muchas de las afirmaciones que se desprenden del Estudio sobre el uso de Twitter en España. En concreto, el 94,9% de los usuarios declara seguir a alguna empresa en Twitter. Además, al 73% le gusta encontrar en esta red a aquellas empresas en las que confía y más del 70% estaría dispuesto a recibir varios tweets al día de empresas con las que se siente afín y puedan aportarle algún beneficio.

En los últimos meses, Twitter se ha posicionado como tercera red más importante, tras Facebook y MySpace y ya cuenta con más de 140.000.000 de usuarios. Con un ritmo de crecimiento que alcanza los 300.000 nuevos registros cada día, según la propia compañía, Twitter genera más de 55 millones de mensajes diarios y recibe 180 millones de vistas al mes.

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¿Qué hace a una persona influencer?

Agosto 15, 2010

eeuu
El 18 de abril de 1775 un ayudante de una cuadra escuchó como dos oficiales del ejército inglés hablaban de un acontecimiento que sucedería al día siguiente, desde el nerviosismo y el secreto. El chico fue a casa de Paul Revere, un artesano del metal que posteriormente sería uno de los impulsores de esa industria en los EEUU pero en aquel tiempo se centraba sobre todo en el el herraje. El había visto también movimientos extraños en el muelle y en los buques de guerra. Lo comentó con Joseph Warren, revolucionario amigo suyo y compañero colonialista. Ambos, convencidos de que Inglaterra movería ficha, decidieron dar la voz de alarma. Revere hacia Boston y un compañero revolucionario, William Dawes, hacia Lexington. A caballo y con el tiempo en contra. Visitaron el mismo número de ciudades, hablaron con líderes y vecinos, mismos kilómetros, mismo esfuerzo pero Revere consiguió movilizar a toda la región. El tradicional word of mouth hecho de la manera más artesana posible. Dawes consiguió movilizar a mucha menos gente.

Ese gesto fue el que inició la revolución que consiguió la independencia de los Estados Unidos de norteamérica.

No es cosa de números

Si ambos hablaron con parecido número de personas, ¿qué hizo que el mensaje de uno fuese correspondido por más mensajeros a caballo que hacían lo propio en otras zonas, llegando a miles de personas, mientras que el otro hizo lo que pudo pero no consiguió ni mucho menos el mismo efecto? Un buen detalle para demostrar que no importa el número de seguidores o supuestamente “escuchadores” en los medios sociales, sino que hay otros factores como la emoción, la empatía, las dotes sociales, persuabilidad, etc. ¿Qué diferenciaba tipológicamente a ambas personas?

Por lo que cabe destacar que la métrica de seguidores, fans, amigos en Facebook, etc. es una métrica truculenta, que hay otros factores como los RT (retweets) o el compartir que son mucho más valiosos, pero sobre todo la capacidad social de la persona, muy por encima del resto de cosas. Con lo que podemos valorar que no es sólo cosa de cantidad si no de calidad, y me disculpen por el topicazo que acabo de escribir, pero también por muchos otros detalles como que la masa crítica de seguidores sea la adecuada, plural para llegar no sólo a cantidad si no a diversidad de sectores y escapar de los nichos y las endogamias, tan al día en esto de la Web 2.0 y las redes sociales.

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