Una ida de olla de 100 millones de dólares
Abril 14, 2009
El diseño no es arte ni el lineal del supermercado es un museo en el cual vayamos a pensar en conceptos tan complejos. El caso expuesto en el vídeo por Peter Arnell CEO de Arnell Group, empresa engullida por la gigante Omnicom, es una ida de olla que ha costado más de 100 millones de dólares y pérdida de posición en el mercado respecto a la competencia. La marca tuvo que regresar urgentemente a su diseño anterior, realizado por Sterling Brands. Sólo se me ocurren dos palabras: creatividad realista.
Prescindir de la jerarquía visual de la marca, poniendola en vertical y con un cambio tipográfico a palo seco y el pasar de un verde natural a uno más del mundo cosmético o de farmacia, seguramente que buscando una sensación más cercana al wellness que a la industria alimentaria ha sido un gran error. Sobre todo porque el resultado de diseño posiciona peor el producto, como algo carente de calidad, peor que Minute Maid, de marca blanca, etc. Confiar tanto en el gesto de abrir y cerrar el bote, que es algo que no se te pasaría por la cabeza nunca a la hora de elegir un producto en el lineal del supermercado han sido, a mi juicio, los dos grandes errores de diseño. El concepto de “squeezee” no es malo como tal, pero sí su implementación y el resultado del conjunto del rediseño sin duda si. Otra clave fundamental: la Trajan sigue siendo una tipografía muy agradecida en el lineal aunque esté por todas partes tiene algo que la hace funcionar muy bien. Los volúmenes y curvas también. Aunque vivamos una “minimalización” del diseño de packaging, los saltos hay que darlos con red. Me sorprende que empresas de la estructura de Omnicom, con sus supongo potentes mecanismos internos de calidad, no prevean éstos posibles errores.
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